近年来,市公安局持续深化放管服改革,紧盯公章刻制“用时最少、成本最低、服务最优、群众最便捷”等关键环节,持续发力、不断创新,围绕“小印章”做出了服务经济发展“大文章”,实现了公章受理、刻制、备案、领取、查询全环节“零跑腿、一窗办、网上办、掌上办”。
深化简政放权,优化办事流程。公章刻制业审批权限下放县级公安机关,方便群众就近办理、公安机关快速审核。全面取消公章刻制业数量限制,实行公章刻制业《特种行业许可证》核发告知承诺制,降低企业开办门槛,有效激发市场活力,促进行业有序竞争。
大幅压缩时限,实现立等可取。全面落实“多证合一、商事制度改革”要求,大幅度压减办事时限,推进公章企业、设备、系统进驻为民服务中心,实现公章受理、刻制、备案、交付全环节2小时办结。据统计,目前公章刻制半小时办结率达52%,1小时办结率达67%。
成功对接系统,实现全程网办。创新公章备案模式,对接全省“一窗通”平台,打通数据共享通道,企业注册信息自动推送印章业系统,即时完成备案,公章刻制实现了“全程网办”“零材料受理”。
打破区域垄断,实行全市通办。废除公章刻制属地办理限制,实行公章刻制全市通办,在所有公章刻制企业窗口设置公示牌、一览表、温馨提示,将全市刻制企业名称、地址、电话进行全面公告,最大程度方便群众自主选择刻制企业。
财政保障支撑,有效压减成本。市公安局出资一次性购买印章业系统软件使用权,提供企业免费使用;每年支付运维费用,保障印章业系统稳定运行,减轻印章刻制企业负担,有效压减公章刻制成本、降低公章价格。全力配合审批服务部门推进惠企政策落地,实现企业公章刻制、寄递 “双免费”。据统计,2021年以来,全市共为企业节省公章刻制费用500余万元。
努力用心做事,热情周到服务。针对公章高频服务事项,在济宁微警务上线“公章备案查询”“公章备案证明自主打印”程序,实现多种服务事项网上办、掌上办。督促公章刻制企业落实贴心服务“延时下班制、当日办结制和周末预约制”,切实做到了换位思考、主动服务、热情服务,全面提升群众体验感、满意度。通讯员 徐明波