16分钟封楼、“禁足”2500人、连夜找到1214名密接者、15小时恢复正常运转……这就是“济南速度”！

　　8月2日20时33分，济南国际机场接到消息：由哈尔滨飞往厦门经停济南遥墙机场的航班(SC8868)上有一例疑似新冠检测阳性人员！8月3日12时，完成对14.7万平方米相关区域消杀的济南遥墙机场全面恢复正常运转。从接“警”封禁，再到解封恢复机场正常运转，仅用时15个多小时！

　　3日18时许，当大众网·海报新闻记者见到济南国际机场股份有限公司党委委员、副总经理兰志红时，神采奕奕的她总说着自己不累，但黑眼圈藏不住她已经超过24小时未眠的事实。通过疫情防控办公室关于此次事件所有重要节点的速记本，我们看到了济南在应对此次可能出现的疫情时所展现出的济南速度和济南温度。

　　16分钟内对2500人完成“禁足”

　　“叮铃铃……”8月2日21时许，下班到家不久的兰志红接到了公司的电话：机场有一位疑似新冠检测阳性患者，大家到现场疫情指挥部集合！

　　脑中霎时的空白后，兰志红立马赶回机场。在现场疫情指挥部，了解到事情的经过。

　　在8月2日由哈尔滨飞往厦门经停济南遥墙机场的航班(SC8868)上，一名来自佳木斯富锦市的旅客于17：45接到了佳木斯疾控中心的短信和电话，由于处于飞行关机状态，该名旅客并未在第一时间得到消息。

　　19：50，飞机落地济南遥墙机场。20：20，已经和妻儿到达候机楼的这名佳木斯旅客重新打开手机后，接到了佳木斯疾控的电话，并立即将自己疑似新冠检测阳性的情况告知了正在值班的机场地勤服务人员。

　　由于机场早已设置疫情防控分类处置预案，并进行了多次演习，当工作人员接“警”后，立即按流程上报给了山东航空总部，山航总部则报告了疫情防控办的工作人员。

　　20：46，通知候机楼管理部着三级防护到现场：

　　20：49，通知运行控制中心，让他们停止登机，就地隔离：同时，通知有关单位收集相关人员信息：

　　21：05，接到济南疾控中心随时待命、即将进入机场的电话：

　　21：08，启用现场疫情指挥部：

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　　这是一场突如其来的遭遇战，风险如影随形。

　　20：49，在现场疫情指挥部的各级负责人经研讨做出了第一个决定：为防止可能造成的疫情扩散，首先保持旅客和工作人员原地不动，就地隔离。“当时，我们将疑似阳性患者一家三口安置到一个角落，并设置了隔离带。安抚已经登机的50名旅客，坐在飞机座位上不要动：暂未登机的旅客则暂停登机。”

　　后来，经进一步确认，当时候机楼内被封闭的旅客和工作人员共约2500人。也就是说，从接到疑似阳性旅客的信息开始，16分钟内济南机场就对2500人完成了“禁足”。

　　封闭候机楼，疑似“阳性”乘客上厕所前先关排风扇

　　留在现场的旅客都做了妥善处置，那么在此期间已经离开济南机场的各旅客要怎样追回或隔离?

　　2日21：10，济南机场通知4辆载有此期间离开机场旅客的大巴停止前行，中途不允许下车，保持原地待命。21：59，济南疾控通过流调发现，其中2辆大巴车中都有SC8868航班的旅客，另一辆大巴车则有旅客和该名疑似阳性旅客有着相同的活动轨迹，遂召回其中可能载有涉及到相关感染风险人员的3辆大巴。

　　同时，现场疫情指挥部内，公安人员收集已经乘坐私家车、出租车、网约车等离开的91位旅客信息。

　　彼时，现场疫情指挥部已经做出了第二个重大决定：封闭候机楼。

　　22：15，现场疫情指挥部拿到了涉及人员的相关数据。

　　正当调查工作紧张进行中，候机楼现场的一个角落里，发出了一个微弱的声音。

　　“你好，我想去卫生间。”21：43，疑似新冠检测阳性的这位旅客提出了上卫生间的要求。现场工作人员为他们一家三口找了间独立的卫生间，“不要拘泥于男女的限制，这个卫生间目前就是你们一家三口专用的了。”现场工作人员做出关闭卫生间排风口等一系列防护措施后，一家三口解决了个人问题。

　　“等他们用完卫生间，工作人员立马进行消杀，并进行了隔离，告知其他等在候机楼内的旅客，不建议他们使用该卫生间。”

　　22：37，济南机场工作人员将口罩、防护服、隔离面屏给了山航，由他们交给现场工作人员，让疑似阳性旅客一家三口穿戴好，减少其他人被传染的可能性。

　　与此同时，现场疫情指挥部已将整个事件及其细节全部复盘。

　　妥善安置各类可能涉及人群，所有关键节点都记到本子上

　　时间一分一秒流逝。

　　疫情指挥部一方面紧急安置好在候机楼的旅客和离港旅客，另一方面还要考虑陆续降落的航班和新到港的旅客。

　　“肯定不能让他们踏入候机楼。”兰志红提出让到港旅客走特殊通道的建议，使到港旅客和在候机楼封闭的旅客、工作人员实现物理隔离。

　　22：06，该举措实施。济南机场关闭了17号之前的廊桥，所有到达济南遥墙机场的旅客不像以往一样被导引入候机楼，而是通过机场工作人员临时搭建的特殊简洁通道，完成离开手续，通过机场提供的免费大巴到市区。

　　23：00，济南疾控专家决定，该名疑似新冠检测阳性人员及其两位家属，应直接被转运至山东省公共卫生临床中心隔离检查。23：45，负压式救护车驶入济南机场的停机坪。

　　23：37，经确认候机楼内还有980名旅客，专家也统计出在封楼之前通过私家车、出租车、网约车等离开机场旅客的信息，开启全山东省的流调工作。

　　期间，济南机场工作人员安抚着被封锁在候机楼的旅客。

　　“我们为旅客提供了温馨的服务，比如提供饮水、食品等必要的生活保障，为旅客提供口罩更换服务，同时还让候机楼内的所有服务人员、医疗人员进行现场巡检，以便更好服务旅客，减轻滞留旅客的心理压力。”兰志红说。

　　一夜确定1214名密接者，并全部纳入管理

　　花开两朵，各表一枝。

　　3日0：07，疑似新冠检测阳性人员及其两位家属通过负压式救护车被转移到山东省临床公共卫生中心。

　　3日凌晨和上午，济南疾控的流调专家争分夺秒地在全省开展此次流行病学调查工作。济南公安民警则进行着相关信息收集，找出之前乘坐私家车、出租车、网约车等离开的旅客，通知其中的密接人员进行居家隔离。

　　与此同时，当3日凌晨，济南疾控专家做出了“可以转运航班楼内旅客和工作人员进行隔离”的决定后，济南机场工作人员立刻开启了他们后半夜的主要工作：调度济南市各酒店适宜隔离的空余房间，并转运旅客。候机楼内员工也进行了隔离。

　　直到3日7：57，济南机场暂定当日9时将候机楼内全部防控人员转移，同时为所有旅客进行核酸检测，并安排客服部至位于济南机场二层的旅客出发口进行现场疏导，说明情况。

　　整整一夜，当绝大多数济南市民酣然熟睡时，山东省和济南市政府，济南机场、疾控、公安等各部门相关工作人员正连夜行动。仅用一夜时间，就确定了密切接触者1214人，并全部纳入管理，疫情防控下的“济南速度”让人惊叹。

　　疑似患者复检为阴，相关旅客和人员解除隔离

　　清晨，当太阳升起再次照耀济南大地时，一切困难和担忧都被驱散。

　　3日8：00，济南机场客服部为旅客提供餐食，为旅客每4小时更换一次的口罩，并为老幼病弱旅客开放了头等舱服务，确保良好的休息和有序疏散。“对于旅客提出的一些合理要求，我们都会全力满足。”兰志红表示，为防止旅客出现情绪问题，工作人员始终做好温馨服务。因为在她看来，当时机场工作的重中之重就是加强服务。

　　8：55，疏导旅客前往机场北指廊：

　　10：20，开始清场。

　　10：31，安顿核酸检测结果阴性的员工回宿舍休息。同时，大面积消杀。

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　　直至11时许，济南疾控发布了《关于8月2日SC8868航班疑似阳性人员调查处置情况的报告》，给全体济南人吃了一颗“定心丸”。《报告》显示：经检查，疑似阳性人员及家人肺部CT正常，血常规正常，无发烧、干咳等症状。8月3日凌晨3：40，济南市疾病预防控制中心和山东省公共卫生临床中心新冠核酸检测、血清检测结果均为阴性。7：30，山东省疾病预防控制中心复检亦为阴性。3日上午，相关旅客和工作人员经核酸检测后已解除隔离。

　　3日中午12点左右，济南国际机场恢复正常运转。从前一天的20：33起，山东济南这次历时15个多小时的抗疫“阻击战”在惊心动魄中圆满收官。

　　虽然虚惊一场，但疫情防控无小事。3日下午，当大众网·海报新闻记者在济南机场见到已连续工作超24个小时的兰志红时，她脸上浓重的黑眼圈里藏着的是“济南速度”背后的付出。

　　从接“警”到解封仅用时15个多小时，济南速度获赞

　　从接“警”到解封恢复机场正常运转，仅用时15个多小时！济南速度让人惊叹。

　　“我认为这次处理得当，得益于济南的防控力度足，组织得力等三方面的工作。”兰志红介绍，济南机场疫情防控办接到电话后，立即按照预案，向济南市疾控中心进行了报告，同时立即报告了山东省机场集团管理公司和济南国际机场股份公司。相关负责人立马赶到现场，进行具体研判和现场处置。大家果断决定对候机楼实行封闭，阻止了事态可能的蔓延。

　　此外，由于济南机场早已提前设置了完备的预案，并进行了相对应演练，使得工作人员在实际遇到此类事情时能够沉着冷静按流程处置。兰志红认为，此次“济南速度”成功最主要的原因，是济南市的联防联控机制。“遇到问题，现场疫情指挥部能很快聚集疾控、公安等方面的专家，大家共同商讨，解决问题。”

　　事实也的确如此。济南机场疫情防控办公室的工作人员小薛坦言，当收到“有一例疑似新冠检测阳性人员，且其带有两位家属”的消息时，最初心里有些许紧张，但所有人员立马进入了“状态”，在后续高速运转的工作中早已忘记了紧张和疲惫。

　　“在候机楼封闭后期，我们把现场旅客和工作人员转移到相对安全的场所，对封闭的候机楼进行了消杀，确保其能及时开放：对现场旅客提供温馨服务：为了大家后期顺利出行，机场积极和民航运管委、运行控制中心进行协调，对8月3日在候机楼开放后的航站运行进行了整体调整，保障大家的顺畅出行。”兰志红说，宁可十防九空，不可一次无防。

　　对于此次济南各部门联防联动处置可能到来的疫情结果，网友们纷纷点赞留言：“这次济南政府、机场、疾控响应都很快，不孬不孬，点个赞”“济南机场的处置效率牛，济南疾控的处置效率牛，济南政府的处置效率更牛！”“疾控人、机场人、政府人在这特殊时期，为了查清传染源和阻断传播途径，构筑防疫体系，没有了自己常规的生活、关系、身体、心情，只争朝夕加班加点工作，为他们点赞！致敬！”

　　如此多的点赞和热评，相关工作人员表示，这是一座城市的自律和担当，还需要生活在其中的每一位市民的自觉与担当。

　　“感谢广大市民的关心关注，特别是感谢机场滞留乘客对处置工作的支持、理解和配合。”正如济南市疾病预防控制中心官方公众号在4日凌晨0：02刊发的《关于8月2日SC8868航班疑似阳性人员调查处置情况的续报》中所言：健康济南，平安泉城，同心战“疫”，感谢有你！

　　是的，愈是乱石穿空，更见儿女豪杰。

　　疫情袭来，速度和防控力度是查清源头的良药：来日方长，毫不松懈的持续是阻断传播的力量。疫情的阴霾终将散去。（大众网·海报新闻记者 董昊骞 解强民 济南报道）