8月17日，济南市市中区郎茂山小区一名102岁的高龄老人，从二楼窗户爬出，虽然部分窗户有安装防盗网，但是只有一扇窗户未安装防盗网，老人在防盗窗位置被卡住，一位热心群众上班路过时发现被困老人，于是拨打电话求助。

　　消防员接警后，立即携带金属拉梯、安全绳、板带等救援装备到达被困老人所在的小区。民警利用床单、腰带将老人固定在防盗窗上，热心群众在地上用被子搭建了简易“救生垫“。消防员首先利用金属拉梯达到被困老人所在窗台，由两名救援人员与现场民警相互配合，将老人从窗台放置到管道平面上，随后为老人穿好安全吊带，利用安全绳做好防护措施，考虑到老人年纪较大，一名救援人员在梯子位置抱住老人，其余救援人员在平台做好保护，慢慢将老人从窗台位置送到地面。（闪电新闻记者 崔冬梅 报道）