1月7日,记者在“菏泽微警”便民服务平台二期建设新闻发布会上获悉,目前,该平台提供服务事项已达209项,其中112项实现全程网办,35项实现在线预审。
据悉,2020年6月5日,我市公安部门创新搭建了“菏泽微警”便民服务平台,全面推行“不见面审批”“自助式服务”“多角度互动”的公安服务新模式。“菏泽微警”平台实名注册用户突破186万人,累计提供各类服务160万余次,在线开具“无犯罪记录”“临时身份”等电子证明31万余份,被市委、市政府评为“菏泽市十大改革品牌”。市公安局将“菏泽微警”升级建设作为践行“以人民为中心”发展思想的重要抓手,以解决人民群众的“急难愁盼”问题为工作导向,进一步汇聚服务事项、扩展服务范围、优化服务体验,目前正全力推进“菏泽微警”二期建设,努力让广大人民群众在公安“放管服”中得到更多的实惠。
在一期建设基础上,努力拓展服务宽度,“菏泽微警”二期又推出与群众生活关联较大的125项服务事项。创新服务方式,打通材料上传和证件邮寄等环节,办事群众通过“网上申请”+“快递邮寄”的方式,可以对73项依申请服务事项、32项高频户籍业务进行网上预审、快递送达(EMS),有效解决办事群众往返不便的问题。
充分考虑群众的实际需求,积极开展探索尝试,在全省第一批推出车管业务委托书、驾驶人考试预约取消、交通事故责任认定在线复核、交通事故快处快赔等项目,真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
打造公安电子服务地图,将全市383个公安服务网点以一张图的形式进行展现,并逐一列出服务项目、办事指南、一键电话以及驻地导航等,群众在平台上能办什么事、怎么办、需要什么手续以及如何到实地办理,全部一目了然。同时,在原有四种电子证明和四种电子证照的基础上,进一步丰富电子证明和电子证照功能,新增“保安员证”和“律师开具户籍证明”等服务,在公安职责范围内,尽量满足不同群体的实际需求。(记者 张 啸)