近日，济南市住房和城乡建设局公布了2022年第二季度全市物业服务企业信用评价结果，山东省诚信行物业管理有限公司、山东明德物业管理集团有限公司等28家物业服务企业获得AAA级信用等级。

　　为进一步规范全市物业服务市场秩序，提高物业服务企业服务水平，建立诚实守信的市场环境，市住房和城乡建设局组织对2022年第二季度全市物业服务企业信用信息进行了审查评定。截至2022年7月6日，28家物业服务企业评定为AAA级，12家物业服务企业评定为AA级，28家物业服务企业评定为A级，547家物业服务企业评定为B级，59家物业服务企业评定为C级;其余未纳入信用评价管理的为C级(缺失)。

　　根据《山东省物业服务企业信用信息管理办法》，物业服务企业信用等级根据信用得分情况，由省物业信用系统实时生成，分为AAA级、AA级、A级、B级、C级。物业服务企业信用得分=基础信用信息分值+优良信用信息分值-不良信用信息分值。

　　基础信用信息主要包括企业注册信息、从业人员信息、经营业绩信息等反映物业服务企业基本状况的信息;优良信用信息主要包括物业服务企业遵纪守法，诚信经营，积极提升服务水平，获得表彰奖励及经营管理创新、创优、成果等信息;不良信用信息主要包括物业服务企业在从事物业服务活动中违反法律法规政策规定，对其信用状况构成负面影响的信息。

　　信用得分在85分(含)以上的，信用等级为AAA级;信用得分在80分(含)至85分的，信用等级为AA级;信用得分在70分(含)至80分的，信用等级为A级;信用得分在60分(含)至70分，或在60分以下且没有不良信用信息的，信用等级为B级;信用得分在60分以下，且有不良信用信息的，信用等级为C级;经物业主管部门核实，企业实际从事物业服务活动，但未按要求参加信用信息管理的，信用等级为C级(缺失)。 (记者 谷青)