民生无小事，枝叶总关情。老旧街区改造既是居民家门口的“关键小事”，也是城市更新建设的“民生大事”。今年以来，青岛市北区镇江路街道坚持以“三心”促“三新”，加速推进老旧街区改造工作，精准解决居民群众的矛盾窝、痛堵点、棘手事，助力居民幸福感“原地升级”。

　　党建强“核心”，注入红色“新”力量

　　太平镇社区延吉路8号院建于1994年，设施老旧、管道堵塞、停车难是困扰小院居民的“老大难”问题。为了让小区旧貌换新颜，改到居民的心坎上，小区党支部书记李兆昌和自管会委员张忠明每天早早的来到施工现场“打卡”，了解施工进度及时反馈到居民群，将收集到的居民意见建议第一时间反馈给施工方和社区，入户协调解决各类矛盾问题。

　　李兆昌说小区改造事关家家户户的切身利益，居民有疑问、意见不统一是常事，我们支部号召自管党员、在职党员、楼长成立旧改先锋队，分楼包户走访居民，听诉求、讲政策、答疑问、聚共识，经过一轮走访摸排和小区协商议事会，将道路整修、停车位设置、排水管网整治等意见建议上报到社区和设计方，有效助推了小区改造的顺利推进。

　　党组织充分把方向、谋大局、抓关键的作用，以“党员双报到”等机制为抓手，引导红色力量向一线聚集，在小区改造过程中“亮身份、亮承诺、亮行动”，实现了由“政府独奏”向“全民合唱”的转变。

　　服务聚“民心”，紧贴群众“新”需求

　　老旧小区改造问题多，涉及面广，过程复杂，居民常常因为意见不一致在施工现场发生争论，为了搭建居民协商平台，畅通民意表达渠道，镇江路街道通过调查问卷“收”、上门入户“问”、微信群“提”、议事会“谈”等方法广泛征求居民意见，坚持“小区怎么改造，由居民说了算”。

　　海泊河社区在海泊苑小区内单独设置了一间“老旧街区改造共建议事办公室”，公示栏里张贴着“问题咨询及现场反馈”人员名单及联系方式，全过程接受居民咨询投诉。社区书记周菲发动熟悉设计、施工等专业的党员、居民组建“监督小组”共同制定“改造清单”，参与项目论证、改造、验收全过程。

　　针对延吉路8号下水管道老大难问题，街道联合设计方、施工方多次进行现场探查，召开居民议事会2次，最终采纳居民建议，重新修改图纸，增设地下排污管道和楼体污水管道，解决了雨污混用问题。街道还建立了例会制度，每周召集职能科室、社区、参建单位等多方力量，研究现存问题，按照“清单制+责任制+时限制”的方式，对账逐一销号，做到“民有所呼，我必速应”，获得了辖区居民的交口称赞。

　　拆违见“决心”，拓展小区“新”空间

　　违建拆除工作是完成改造的“先手棋”，街道城管执法中队工作人员发扬“走进千家万户、想尽千方百计”的精神，和居民讲政策、宣法规、谈影响，耐心化解居民的顾虑担忧，疏导抵触心理，帮助解决实际困难，实现由“要我拆”向“我要拆”的态度转变。

　　延吉路片区有居民在平台建有鸽舍，因持证养鸽和无法解决鸽子寄养问题，拆除工作迟迟难以开展，中队和社区工作人员多次到居民家中进行思想动员，讲清楚老旧改政策和外墙保温、楼顶防水设计方案，经过反复上门沟通，居民同意给鸽子找好去处就拆掉违建鸽舍。社区党委发动小区党员帮助多方打听，很快帮助其解决了鸽子寄养去向问题，执法人员从“快”上入手，采取“一户一策”“先恢复后拆除”等方式，谈妥一处，立即拆除一处，以拆促改，对改造小区内地面、楼道、楼顶的各类违建应拆尽拆。

　　预计5月份将拆除老旧街区改造范围内违建20余处，拆除面积近300平方米，以迅雷之势为小区改造腾出空间。(通讯员 修方涛 刘璐)