“大姨，您这窗帘脏了，我帮您摘下来，需要洗的脏衣服您都放一边，一会儿我直接带走，洗好再给您送回来。”说着，张磊磊脱下高跟鞋，踩着凳子开始摘窗帘。即便踩着凳子，张磊磊也要努力踮着脚解窗帘扣，老人则在一边照护着，生怕她摔着。老人埋怨她不在家里吃了午饭就走，临走时一个劲儿地叮嘱下次啥时候来送衣服提前说一声，要做她最爱吃的馅饼。一缕阳光透过窗户洒在一老一少的脸上，这俨然是一对亲密家人的生活场景。在张磊磊的生活中，像这样的场景还在很多老人家中不断上演着。

　　张磊磊长期为老人洗衣送衣，相处得如同一家人。

　　衣服不同位置的清洁都要用到不同的工具，张磊磊耐心为店员示范。

　　洗衣店为店员子女提供了学习的空间，虽然空间不大，但是爱心满满。

　　今年38岁的张磊磊，2018年底开始创业，在凤凰国际社区成立了自己的首家“焕然衣新”洗衣店。成立之初，她发现洗衣店客人大多以年轻人为主，而对于那些年龄偏大、经济困难、腿脚不便利的老年人来说，洗衣洗鞋这种平常的小事却成了难题。她想让社区老人在晚年也能穿得干净整洁，为了方便老人洗衣，她联合凤凰国际社区党支部开展“红色合伙人”项目，组建了社区公益“长者洗衣房”，不仅让符合条件的老人能够免费洗衣，同时还享受上门取衣、洗衣、晾衣、送衣一条龙服务，这个项目一做就是6年。

　　踏踏实实做好洗衣店的每一个环节。

　　6年来，张磊磊从1家洗衣店发展到现在的11家直营店和55家加盟店，而帮老年人免费洗衣送衣的服务从未停止，每家洗衣店都秉承着“长者洗衣房”传统，坚持为老人传递“阳光”的味道。

　　既是老板也是员工，很多时候路程远的活儿都是自己跑。

　　张磊磊开直播，为员工和加盟商进行线上培训。

　　创业是一条充满了荆棘的道路。3年前，张磊磊的店面发生过一次火灾，烧光了店里所有的衣物和设备，造成了巨大经济损失，这对她的打击无疑是巨大的。然而，她没有选择逃避，而是在众人的鼓励下勇敢面对。她说：“当时好多社区的叔叔阿姨来安慰我、鼓励我。很多的老顾客也纷纷表示衣服他们不要了，鼓励我要振作起来。”也是在他们的支持下，张磊磊勇敢地站了起来，用了1个月时间处理了事故造成的所有损失和赔偿。

　　在张磊磊志愿公益的道路上还有一群人在默默地给予她力量，那便是她的店员们。在她的团队中有不少“宝妈”，招聘之初，张磊磊在招聘信息上写着“在不影响正常工作的同时允许带孩子上班”。正是这样的举动，给很多“宝妈”带来就业希望，每个洗衣店里都放置了打印机和小桌子，员工的孩子放学后可以在这里吃饭、写作业。员工感谢张磊磊让她们重回职场，愿意跟随她做公益，更愿意怀着一颗感恩的心把爱传递下去!也正是这份互相成就、互相认可的声音，让张磊磊有了再继续做下去的坚定信念。

　　“长者洗衣房”把“阳光”的味道送到家家户户。

　　公益聚“微”成炬，爱心星火燎原。6年来，张磊磊凭着一颗热心、爱心，一直奔跑在社区公益的道路上，曾连续3年荣获凤凰国际社区“最美志愿者“称号;获得2023年度凤凰国际社区“最佳红色合伙人”、高新区2023年度“高新好人”荣誉称号;入选2024年第2期“济南好人榜”。正是她这样的善举，感染了更多的“社区热心人”加入到公益队伍中来。洗衣店所在社区相继成立了“洗衣送衣”志愿服务队，在参与社区活动的过程中，大家的心贴得更近了，社区居民的凝聚力、归属感也在不断增强。