中国网山东滨州11月4日讯(张丽艳 槐艳艳)为有效促进辖区警民关系和谐,进一步提升民警的执法办案水平,滨州市邹平县公安局台子派出所积极组织民警在辖区开展案件回访工作,认真倾听群众心声,进一步拉近警民距离。
一是梳理明细,精心组织。召开专题会议,强调案件回访制度的落实。要求办案民警近期未破、未办结的案件,进行系统梳理,列出具体回访对象。
二是主动上门,做好宣传。采取主动上门的回访方式,认真听取案件当事人对民警在案件进展、办案程序等方面的意见和建议。回访民警对未能按时办结和未及时破获案件,耐心向当事人做好解释工作,争取当事人的理解和支持。对当事人在案件侦破及处理过程中提出的问题,民警做出详细回答,最大限度的消除群众的疑惑。
三是落实责任,总结分析。对每起案件都落实回访责任人,回访有记录,对当事人意见和建议认真登记,并要求民警在今后的工作中继续抓好案件回访制度的落实,妥善处理好依法办事与执法效果的关系。
此次回访活动,进一步拉近了警民关系,规范了民警的执法行为,提升了辖区群众的安全感与满意度,收到了良好的社会效果。
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