卡点进入银行 差点被赶出 光大银行竟没有延时服务!
二次开卡又被拒 营业员电话回复:列举出两点明确不能开卡!
5月18日下午4点58分，刘先生在新市区办完事情后拿着之前收到的光大信用卡卡函和身份证来到了位于烟台路贵和大厦的光大银行，刘先生一进门感受到竟不是像其他银行营业员热情的欢迎并问询办理什么业务，而是营业人员上来就跟刘先生说已经五点了，银行的系统已经关闭了，不再办理业务了，刘先生拿起手机一看果然五点整，并且看到解款人员确实已经进入了银行，但刘先生随即跟营业员解释到自己只是来开通信用卡的，并不办理现金业务，并走到了最东边的7号窗口，听到刘先生这么说后，一名营业人员在看了刘先生的信用卡后说刘先生信用卡是网络申请的，现在他们日照分行不具备网申卡激活开通的业务功能，这段时间也有好几个网络申请卡片的想来这里开卡但都没能成功开卡，如果刘先生需要可以在他们网点填写资料重新办理一张信用卡，但是刘先生说既然你们银行官网办理了并且下卡了就需要保证他能正常使用就行，何必再多此一举重新申请呢?如果日照地区网络申请的卡不能启用，为什么官方不向社会进行回复并说明一下呢?并且刘先生还让他解释信用卡卡函上标注的“到任意营业网点，根据我行人员指引完成面签”这句话，之后他又咨询了几个人后跟刘先生说到开通也信用卡可以，但是要到2号窗口，结果刘先生来到2号窗口后，2号窗口的营业员却起身试图拉上停止办理业务的窗帘，这时之前的那个跟刘先生说到二号窗口办理的营业员又跟刘先生说到西边的理财柜台那进行由信用卡专员进行办理，刘先生来到信用卡专员这后，该信用卡专员(男)却跟旁边的女同事小声说到开卡的PID不在这，并问如何开卡?这时他看到刘先生的信用卡地址填的是：青岛市黄岛区日照经济技术开发区XX路XX号日照XX单位，随即表示该卡必须到青岛才能完成面签，日照这边不能受理。刘先生这时跟他解释之前青岛那边说需要到日照这边开卡，而且之前张姓营业员也曾告诉他可以来开卡。就在此时刘先生听到了一位类似负责人的人对现场的几位工作人员呵斥到：“以后解款人员进入之后不要带人再进来了!”，现场的人忙解释到刘先生是在营业网点关门前进入营业厅的。随后，这名男性信用卡专员以帮助刘先生继续落实为由带领刘先生到了位于办公楼内部的信用卡部，在信用卡部该工作人员用办公室的座机拨打了一个电话，并让刘先生输入自己的卡号和身份证号码，输入完后，刘先生从电话里听到了：请用申请时填写的家庭电话或者手机号码拨打开通的提示，这时刘先生才知道该工作人员拨打的竟然是信用卡背面的开卡热线!刘先生向该工作人员再次表示自己的卡是网络申请卡!电话是不能开通的!刘先生开始还以为是用他拨打的他们总行内部的咨询电话呢!(而且卡函明确说明必须在网点开通，他却用自己办公室的电话打了开卡热线?难道他作为一个信用卡专员竟然不知道网络申请卡是不能电话开通的么?另外即使是可以电话开通的卡，也必须是用预留电话拨打开通的么?)再次开卡遇阻并险些因到营业厅恰逢交班时间被赶出银行的刘先生留下了自己的联系方式并要求该工作人员落实好后就如何开卡或者为何不能开卡给他一个合理解释。随后刘先生离开了银行，大约10分钟后的5点22分，刘先生接到到了8668732的回复电话，据刘先生出示的电话录音显示,该工作人员明确说明两点：一、光大银行日照分行网点没有开通网络申请信用卡面签业务，不能为刘先生办理面签!二、即使办理面签也必须是填写日照的地址，像刘先生这样填写地址错误的是不能在日照网点进行面签的。刘先生这张卡无论如何是不能开卡成功的。如果需要可以重新在营业网点填写办理一张。
当晚，刘先生将自己的尴尬开卡经历拨打热线0633-8108999反应给了本网，5月19日下午，刘先生和本网记者一起第三次来到了位于烟台路的光大银行。这次刘先生又会遇到什么尴尬遭遇?会得到什么最新解释?会开卡成功么?
