中国网山东滨州2月29日讯 (记者 张丽艳 通讯员 孙媛)近日，滨州市惠民县公安局何坊派出所针对群众反映的意见和建议，积极推行服务受理“零推脱”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务目标“零投诉”服务措施，不断提升服务群众的质量和水平。
一是派出所实行“首问责任制”，依照规定不能办理的事宜，要耐心解释，坚决杜绝“冷、硬、横、推”的现象。二是组织民警深入企业单位开展调查研究，了解企业需要公安机关帮助解决的问题，为辖区群众提供便捷优质的服务。三是受理群众的各类申报材料，一次性告知清楚，不让群众跑第二趟。四是全面推行警务公开和“公开式”服务，自觉接受群众监督。通过在派出所门前设立“意见箱”、主动走访服务对象等形式，及时改进不足，力求让每一位办事群众满意而归。
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