三星的信任危机愈演愈烈。根据经历Note 7第四炸机主的反馈,三星方面已经提出要收回手机检测但被他强烈拒绝。网友的回复也充满了对三星之前声明的质疑和嘲讽,有网友戏称“三星一定会说是苹果电脑加热导致”,也有网友支招机主不要让三星收回手机并寻求第三方检测。显而易见的是在经历首炸门后,消费者和三星的信任已经被割裂,消费者已经不对三星所发布的检测结果和声明感到信任。
根据网友“不老的老回”所称,三星曾私下联系过赔偿的事情,而自己则“无想法、无诉求”并“拒绝公关,拒绝烂屁股,强烈要求三木桑(指三星)肩负起应有的企业责任。”他表示希望三星官方能正面回应此事件并退机赔偿电脑,在国内Note7暂停销售。
在此之前,有网友爆料一台购自苏宁的三星Note7发生了爆炸。加上第四起爆炸,三星都没有对此有任何官方声明。对众多国行三星Note 7用户而言,他们更忧虑的是手中的这部手机是否真的是一颗定时炸弹,而三星又会不会视自己为弃狗,对消费者的安全漠不关心。
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