》热力公司：该小区新开通用暖住户尚有费用未交
就此，记者咨询了滨州鑫谊热力公司。据介绍，该小区在接通大暖初期，曾有10户不用暖。考虑到诸多因素，热力公司在收取开口费、管网费时并未收全。为了避免产生矛盾纠纷，供暖初期，该小区曾与热力公司签署过一份协议，明确约定了该10户不用暖住户的费用补交方法。
“啥时候用暖了就再补交开口费和管网费，协议是这么约定的。此前一直用暖的住户都交纳了这两项费用。”鑫谊热力公司员工介绍，该小区在2015年有2户新开通了大暖，但开口费和管网费一直未交，但究竟是住户没交还是被维保公司截留，这都不得而知。
“我们所有的收费都是合法合规的，没有乱收费，而且一直都是在尽心尽力维护取暖用户的权益。”5日，在该小区现场的一名鑫谊热力公司员工说，为了消除误会达成共识，维保公司可以带着相关证据材料，到热力公司客服处再行沟通处理。
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