这个电话莱芜的李先生用了20多年，但是突然莫名多了两个业务。
李先生说，除了一个66元的商业信用保险，还有一个10块钱的健康顾问。
齐鲁网1月18日讯 （山东台 王吉府）最近几天，莱芜市民李先生遇上了一件郁闷的事情，他用了20多年的固定电话，多出了两个业务，自己竟然不知道，不但每个月都有66元的商业信用保险，还有个10块钱的健康顾问。
据山东广播电视台齐鲁频道《每日新闻》报道，李先生说，“我这个座机装了20多年了，随着手机普及，座机不大用了，我想停了，结果2015年12月29号，我去办理停机的时候，每月的信用套餐里有个66块钱商业信用保险。”
李先生的座机装在自家的照相馆，平时用来联系业务，听说这个商信保的业务，他成了丈二和尚。
营业厅工作人员让李先生拨打联通客服。李先生说，“结果客服给我回答，你当月刚定制上的，我说不行我没有办理，等着2号，说我给你说，我给你取消了。”
刚开通的又给停了，既然没什么损失，李先生就没深究。可没想到再次到营业厅办理停机时，麻烦事又来了。对方说，李先生还有一个每月10块钱的健康顾问，但是李先生表示，自己从来没有办理过这个。
固话莫名多出两项业务，李先生很闹心，这个电话已经使用了20多年，他说，“我就想问问，这业务让我花了多少钱了？”
当天上午，当着记者的面，李先生再次拨打了联通客服。对方表示，“我这边查了6个月的账单，是15年八月份开通的健康顾问，商信保业务是12月开通的。”
让人纳闷的是，这两项业务是怎么被开通的呢？李先生说，“是怎么办理的？我这边不知道。”
联通客服人员表示，她本人并不知道，没法查，只能查什么时候扣的费。“我这边可以给你记录，查一下通知你。我们给你核实问题的话，三天之内给你回复。看着显示，已经给你取消，你取消了，我马上停了，钱退给你！”
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