近日，山东省人力资源社会保障厅印发《关于推进“标准化、信息化、一体化”建设全面提升人力资源社会保障领域公共服务水平的指导意见》，就进一步加强我省人社领域公共服务“三化”建设作出部署，提出力争到“十三五”末，在省、市、县、乡、村五级全面实现人力资源社会保障公共服务事项的“单点登录、全网通办”。
2013年以来，省人社厅在济南、东营、威海三地分别开展了公共服务标准化、一体化建设试点，为全省人社领域公共服务向标准化、一体化转变积累了经验。据悉，“三化”建设已被纳入省人社事业发展“十三五”规划纲要中，成为主要目标之一。
《意见》提出了建设全省统一的公共服务信息平台，确保信息网络和数据安全，实现社会保障“一卡通”等十项具体任务。同时，从便民利民的角度出发和以人民群众的服务需要为导向，《意见》提出，对基本公共服务流程进行优化再造，合理压缩办理时限，清理各类无谓证明和繁琐手续，形成相互支持、协同配合的“业务链”。探索打造全省统一的网上服务大厅和移动端服务大厅，统一网上服务入口。继续拓展社会保障卡应用功能，推动线上线下“一卡”通行，实现社会保障卡全省异地应用。
据悉，在“三化”建设过程中，人社部门将以实施“互联网+政务服务”为切入点，逐步实现各类人力资源社会保障公共服务事项从“同城通办”、“同市通办”发展到“全省通办”。各地可按照“急需先行、突出重点”的原则分步实施，以涉及面最广、群众最关心的劳动就业、社会保险公共服务事项为突破，实现部分业务的网上办理，然后逐步拓展到其他公共服务事项，最后实现所有业务数据的互联互通和资源共享。
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