中国网山东临沂3月16日讯（通讯员 田文琪）2016年以来，崔家峪镇结合镇域卫计工作实际，创新管理服务，运用“互联网+政务服务”模式，为全镇卫计妇幼工作打造三级平台、提供四项服务、实现六大转变，开通了“崔家峪镇卫计妇幼服务”公众号，建立了36个卫计妇幼服务微信群，用小微信撬动大卫计。
截止3月14日，微信公众号关注人数已达到1045人，36个微信群已加入2477人，全面开启了崔家峪镇卫计管理服务工作新篇章。
搭建“三级平台”，创新卫计妇幼服务新载体
一是加强组织领导，实现卫计妇幼服务网络化管理“一盘棋”。崔家峪镇党委、政府高度重视，专门成立了由该镇计生办、卫生院牵头的崔家峪镇卫计妇幼微信服务领导小组，建立健全了联席会议、定期调度、跟踪督导等工作机制，全力抓好微信公众号和微信群运行维护工作落实。
二是搭建“三级平台”，实现卫计妇幼服务网络化管理运行“一条龙”。今年初，崔家峪镇在全县第一个开通了“卫计妇幼服务”微信公众号，在每个工作日推送卫计妇幼服务信息。为放大微信公众号的作用，该镇又以管理区为单位，建立起5个卫计妇幼服务微信群和31个村级卫计服务群，分别由管理区计生站长和村计生专职主任担任群管理员，以制度化形式明确了三级网络平台的职责，初步形成了上下联动、线上线下结合，管理服务主体与对象配合联动的一条龙式网络化管理运行模式。
三是强化督导考核，助推卫计妇幼服务网络化、信息化。加强关注度和参与度的考核，结合各村实际，层层分解目标责任，对各管理区、群众对微信公众号关注度、浏览数量、发言内容等进行动态化管理考核，制定考核评估工作细则，加大奖惩力度，提高公众号和微信群的受众量；以满意度测评为抓手，助推服务重心下移，以微信公众号投票的形式，开展村级卫计服务人员满意度测评，村级卫计服务人员干得好不好，育龄妇女说了算，网络投票排名成绩占村级卫计服务人员年度考核成绩的50%；以提供优质高效服务为目标，全面推行线上与线下结合和组团服务模式，健全完善微信卫计妇幼服务首问负责、一次性告知、限时办结和跟踪问效、定期培训等制度，设立微信服务投诉电话，让更多的村民参与到线上服务中来，不断提升群众满意度。
