中国网山东滨州4月28日讯 近日，滨州中行阳信阳城三路支行大堂经理在客户等候区发现一位坐立不安的老大爷，似乎很焦急地想要取款。通过询问得知，这位老大爷今年78岁，说要将他定期一本通存折上面的285000元取出，带现金去北京给孩子交房款。
带如此大额的现金去北京交房款，这一行为立即引起了该行大堂经理的警觉。她对老大爷说金额那么大，带现金不安全，最好是向孩子要一个存款账号，将款项转至孩子的账户中，但老人执意要取现金。在二人谈话过程中，老人给孩子打了一个电话，大堂经理听其谈话内容不像是自己的孩子，通话对象十分可疑。为避免老人上当受骗，该行大堂经理告诉老人网点柜员现金不足，无法办理取现，最好与孩子核实后，以转账方式汇款给孩子。老人听后便离开了。
下午15点左右，老人再次来到网点，还是坚持要支取现金。为核实这一取款行为的真实性，该行大堂经理和老人交谈很久后，老人终于说了实话。原来，这笔款项不是为了给孩子交房款，而是支取后存于老妈乐保健公司在阳信县设立的代理点。大堂经理意识到老人一定是受骗了，向其说明曾发生过很多老年人被骗案例。在该行大堂经理的一再劝说下，老人不再坚持便离开了。
次日上午，该老人又来到滨州中行阳信支行营业部，将一本通存折上的现金转至自己的借记卡中，随后去阳信阳城三路支行办理电汇转账。该网点复核人员复核时感觉这位老年人行为异常，便将该笔电汇冲正，并将此事告知了老人的子女。该老人的子女在29日上午来到阳信支行营业部，持双方身份证将该笔存款转为定期存款。
滨州中行阳信支行员工担心老人再次受骗，便将该账户进行了相关维护。派驻经理已对此事向滨州中行辖内各行做了提示，对我行已做维护的账户，千万不要随便解除维护，待查清原因后再解除，以避免客户资金受损。
滨州中行阳信支行营业部和阳信阳城三路支行两家网点齐心协力，成功堵截了此起保健公司欺诈老年人汇款案件，彰显了该行员工办理业务、防范诈骗的敏锐性与工作的责任心。由于该行派驻业务经理日常培训到位，经常利用晨会时间学习案例通报，提高了经办人员的防范意识。该行柜员和大堂经理也以认真负责的工作态度，维护了客户的利益，提升了中行的服务形象。（记者 张志祥 通讯员 高嵩 翟小青）
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