中国网山东6月27日讯 为进一步规范信访举报件的办理，推动镇纪委信访举报件办理质量的提高，临沭县蛟龙镇强化全方位、深层次、多渠道挖掘问题线索，多措并举提升信访件办理效率。
一是合规登记信访举报线索。蛟龙镇纪委及时对举报线索进行详细登记，按照信访举报线索“统一受理、归口管理，统一登记”的原则，及时报主管领导批示，并按领导批示分类交各部门归口处理。严格按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类方式进行处置，确保信访人的每个问题线索都得到妥善处理。
二是提升问题线索办理质量。对上级转办、督办信访件，及时受理，详细录入，按照签订的信访件显示处理承诺书时限要求按时办结。对于本镇自行受理的信访件，迅速成立镇领导班子成员带头、相关部门配合的工作组，针对问题线索及时通知相关人员进行谈话函询，确保信访举报件按时办结，及时反馈，切实提升信访人满意度。
三是提升信访队伍接待水平。定期开展信访队伍培训活动，运用专家讲课，模拟接访等形式不断提升镇信访队伍接访水平和素养。镇纪委联合信访办做好日常来访接待工作，认真接待群众来访，耐心听取群众意见，严格合规答复群众。并及时将办理结果反馈信访举报人。积极开展业务范围外来访的解释和宣传引导工作，做好思想政治工作及信访维稳工作。
四是开展信访案件“回头看”。蛟龙镇纪委对2015年以来处理的信访案件进行“回头看”，查看信访线索是否按照规定及时登记并处理，信访件办理是否事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当，信访问题是否按规定时间及时答复反馈。及时核实问题线索，确保群众上访问题事事有着落、件件有回音。（李双双）
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