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不过,启用中文名只是Airbnb克服入华水土不服这一困境的举措之一。此前在登陆和支付方面,Airbnb已经实现了微信登陆和支付宝支付,同时,Airbnb还提供24X7的全天候中文客服服务、与上海、深圳、重庆、广州四座城市签署了战略合作协议等。
在公布中文名的同时,Airbnb还宣布将全新旅行平台(Trips)和“体验” (Experiences)产品推广到中国市场。在Airbnb的全新旅行平台上,来自世界各地的旅行者可以更好融入当地邻里社区,深入探索和体验当地特色活动和文化,比如在巴黎学习制作小提琴,或是在意大利佛罗伦萨的乡间寻觅松露。
此外,Airbnb也终于公布了在中国市场的运营数据。数据显示,至今,中国旅行者已经在Airbnb的全球房源内入住超过530万次。仅2016年,中国的出境游人数就增长了142%。而在中国国内,Airbnb约有8万个房源,已有160万境内外旅客入住国内房源。Airbnb发力中国市场的野心愈发明确,Airbnb方面指出,今年Airbnb中国的员工数量会增加两倍,市场投资亦将翻番。中国是除美国总部外唯一有Airbnb产品和技术研发团队的地区。Airbnb中国明年还计划要继续扩张研发团队。
初审编辑 任莉
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