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临沭警方提升“三大指数”增强群众“获得感”

稿源时间:2017-06-19 15:03:18  文章来源:中国网山东  作者:庞尊见 责任编辑:姜允会jiangyunhui
【摘要】针对日益复杂的社会治安形势,临沭警方严格按照“对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明”的总要求,着力提升广大群众的安全指数、满意指数和认同指数,推动民生警务提档升级,有效增强了群众的“获得感”。

  中国网山东6月19日讯 针对日益复杂的社会治安形势,临沭警方严格按照“对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明”的总要求,着力提升广大群众的安全指数、满意指数和认同指数,推动民生警务提档升级,有效增强了群众的“获得感”。

  做实打防警务,提升安全指数。坚持以打开路,重拳出击,尤其对群众反映强烈的集市扒窃、入室盗窃和盗窃电动车等突出违法犯罪行为,广泛摸排线索,梳理串并案件,上马攻坚,先后打掉犯罪团伙8个,抓获犯罪嫌疑人211名。同时,开展集市巡逻、街面巡逻和村街巡逻,延伸巡逻触角,挤压了犯罪空间。5月18日,办案民警破获系列盗窃汽车、电动车、现金案件70余起,涉案价值15万余元。

  调处矛盾纠纷,提升满意指数。以重大安保活动为契机,深入到村街社区和重点行业,广泛搜集摸排因医患矛盾、劳资纠纷、征地拆迁、环境保护等引发的各类矛盾纠纷,第一时间查找工作难点,第一时间制定化解措施,出实招、求实效,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态,防止“小事托大、大事拖炸”。今年以来,收集各类矛盾纠纷信息1400余条,排查发现矛盾隐患627个,成功调处矛盾纠纷207起。

  推行警务回访,提升认同指数。强力推行三次回访机制,由110报警服务台对报警、办事群众进行初次回访;对初次回访中“不满意”的群众,通过电话和上门走访的方式进行二次回访,及时查明不满意事项原因,征求报警人意见,进行满意转化工作。对出现二次回访不满意事项的单位,由分管局领导考上,进行三次回访。回访机制推行以来,共电话回访报警、办事群众1.2万人次,110接处警满意率同比提升11.8%。(庞尊见)

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