中国网山东10月27日讯(韩洁如 通讯员 臧文龙)重阳节来临之际,华夏保险日照中心支公司秋季客服节正式拉开序幕。本届客服节主题是“华夏E心,大爱随行”,通过“重阳行动”和“尊享行动”,一方面持续关爱老年人群体,另一方面通过全面升级的服务平台邀客户体验更加专业快捷独享的头等舱服务。
超能老人在华夏,重阳情暖老人心
老有所乐,通过才艺比赛的形式,让老人们一展身手,绘画、书法、手工艺品等等都可以参赛,借以富足老年人群体的精神生活。
孤残、贫困老年人群体一直是华夏保险公司关注的对象,本届客服节将一如既往走访慰问贫困老人群体,担当企业的社会责任。
升级服务平台,提升客户体验
通过微信小游戏的形式向客户介绍重疾绿色通道、机场贵宾、代驾服务等增值服务,让客户了解自己的权益的同时可以提出意见建议以便公司及时改进。
作为经济新常态下的朝阳产业,保险诠释了责任与爱心的双重凝聚,华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观,积极践行社会责任,探索实践可持续发展的客服节模式,更多精彩,尽在金秋客服节!
初审编辑 杨迪
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