中国网山东11月9日讯(李琳珊 通讯员 郑青华 李宁)近年来，互联网经济飞速发展，为引起网络交易平台、网络市场经营主体落实责任义务，营造诚实守信的网络交易环境和安全放心的网络消费环境，规范促销行为。11月9日，双十一来临之际，淄博市工商局召开“网络诚信 消费无忧”电商座谈会，来自淄博市的电商代表和媒体记者参与了会议。
近年来，淄博市电子商务行业发展持续向好。今年上半年，淄博市完成电子商务交易额达753亿元，同比增长25.5%，其中网络零售额65.67亿元，同比增长31.5%迅猛发展的网络市场伴随而来的是亟需规范的网络市场秩序。
网络交易迅猛发展 及时监管防范未然
淄博市工商局落实法律规章要求，完善网络市场监管制度体系。应用现代信息技术，提高监管效能。积极受理涉网投诉举报，保护消费者合法权益。深入开展网络市场专项执法，严厉打击网络违法经营活动。今年以来，淄博市共查处各类网络违法案件210起，违法行为大多集中在虚假宣传、非法广告方面。
近几年来，网络交易发展迅猛，但网络市场还存在许多问题。部分网络平台未充分履行法定责任义务，平台准入把关不严，对商品信息审查处置不力，消费维权工作不到位，网店信用管理不规范，配合部门监管意识不强。
部分电商企业网络经营行为不规范，发布虚假宣传信息和违法广告，使用不公平格式条款，假冒、侵犯企业商标等专用权，实施不正当竞争行为，违反消费者权益保护相关法律。尤其是在双十一、双十二等网络集中促销节日扰乱市场秩序，虚构优惠，趁机出售低质量、不合格的商品，扰乱市场秩序，虚构交易，虚假用户评价。
为了防止这些问题的再次发生，淄博市工商局深化商事制度改革，创新准入模式。依托企业信用信息公示系统，实施信用管网。大力实施行政指导，推动网络经济持续健康发展。持续开展网络专项执法活动。
规范促销行为 签订“消费无忧”倡议书
在双十一到来之际，淄博市精神文明建设委员会办公室、淄博市消费者权益保护委员会、淄博市工商行政管理局联合发起“网络诚信 消费无忧”倡议。
守法守规经营，严格遵守相关法律法规。诚实守信经营，杜绝一切违反诚信和安全消费的违法行为。完善售后服务，妥善处理消费纠纷。维护公平竞争的网络交易环境，自觉接受监督，严格规范促销行为。
在场的山东新星集团代表说：“将从思想上提高认识，增强守法经营，诚信经营的自觉性。对员工加强法律、专业知识的培训和考核，不断增强员工的整体素质和专业知识，为网络诚信经营奠定坚实的基础，为建设“网络诚信 消费无忧”的诚信生态圈再做新的更大贡献。”
来自山东沂蒙山旮旯电子商务有限公司的技术经理刘子林说到，电子商务正成为社会发展的新常态，公司全体员工决心再接再厉，敢于实践，勇于创新，努力探索符合沂源实际、适合自身发展的电子商务模式，争取早日把平台建设成为中国知名的农产品电子商务第一品牌，为沂源的经济社会发展做出自己更大的贡献。
淄博商厦天狗网负责人介绍到，双11电商促销期间，淄博商厦线上线下活动完全一致，杜绝虚假打折，杜绝消费陷阱，为淄博市消费者献上一场货真价实、丰富多彩的购物盛宴。
良好的网络市场环境离不开大家的共同努力，下一步淄博市工商局和淄博市的电商，将进一步规范经营行为，努力营造公平有序、健康发展的网络经济发展环境。
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