中国网新山东7月4日讯济南人的看诊体验正面临天翻地覆的改变。
走进医院，不用填写病历，也不用排队办卡充值。出门前，你早已用手机挂好专家号。等医生开出检查单、拿药单，也不用排队，而是再次掏出手机，完成缴费。回家后，根据手机提醒，可直接查看报告单。借助报告，你大概了解了自己的身体状况。几天后，该复诊了。你没去医院，而是用手机打开专家的“线上医生工作室”，与专家进行一番沟通后，完成了复诊。整个诊治过程结束后，你想起，曾买过商业保险，于是又拿起手机，轻轻点击“商保理赔”需求。几天后，商业保险的赔付金打到了你的账户上……
看病能这么轻松、这么爽?能!这一天什么时候能到来?就在今年。在高新区，有一家专做互联网医疗的公司，正在使这一切变成现实。
移动医疗覆盖省内120余家医院
在我们逛菜市场、买瓶水解渴都用手机支付的当下，去医院就诊的模式似乎还是老样子。走进门诊楼，乌泱泱的人群，回荡在空气中的叫号声，缴费、挂号、取药窗口的长队，当天拿不到的就诊结果……让原本就不适的患者更加“添堵”。
这些“痛点”将随着医疗大数据和移动支付的发展而逐步消除。
成立于2012年的山东顺能网络科技有限公司(以下简称“顺能网络”)立志为医疗机构提供先进软件技术服务。该公司于2013年涉足移动医疗，开发了顺能掌上医院。2014年，顺能公司有了第一个大客户——山东省立医院。顺能网络提供APP、微信、支付宝等多渠道入口，优化就诊流程，提高就诊效率，提升患者满意度，营造了一个全新的移动医疗生态圈。其就诊服务覆盖分诊导医、预约挂号、候诊提醒、诊间支付、报告单查询、医生评价等各个方面。
截至目前，顺能网络已经为省内120余家医院开发了移动医疗产品。顺能网络自主开发的医院官方APP、支付宝未来医院和微信智慧医院，覆盖门诊量超过5000万。
济南市的重点三甲医院，省立医院、齐鲁医院、省中医等医疗界的“大咖”都在积极拥抱互联网时代。在上述三家医院，患者可以通过医院官网、医院官方APP、微信、支付宝、医联山东微信公众号等多个网上平台挂号、查询、缴费。目前，线上挂号量已占上述医院单日门诊量约五成，这个数字还在不断攀升。
移动医疗向住院、复诊扩围
对患者而言，五六个网站入口可以挂号、缴费，喜欢哪个用哪个，十分便捷。实际上，这些软件均由顺能网络开发和运营。
就在6月21日，腾讯发布首个AI辅诊开发平台。顺能网络作为医疗信息化厂商，与腾讯成为战略合作伙伴。下一步，顺能网络可以通过开放接口使用“腾讯觅影”AI辅诊引擎，打造覆盖诊前、诊中、诊后的职能化医疗服务。
“很快，在各大医院，住院治疗也能实现手机支付。”顺能网络董事长谢军说，随着大数据和移动支付的发展，很快，患者还有望先看病、后付费，改变过去检查、住院、手术都得先付钱的老传统。
这一切如何实现呢?
就拿支付宝用户来说。患者可以使用支付宝的花呗、借呗这类产品看病，由支付宝先将诊疗费支付给院方。用户到了结算周期，再通过花呗、借呗分期将诊疗费付给支付宝。对于那些看病时没带够钱，或者手机关联卡余额不足的患者而言，可以一解燃眉之急。
今年下半年，复诊也有望不用跑医院。顺能网络正在帮助医院打造“线上医生工作室”。一些轻症、慢性病的复诊患者，中医的未病患者可以在家与医生“对话”，完成诊疗。这对患者而言，可以少跑腿儿，节约时间和交通成本，尤其能极大地降低外地患者的看病成本。对医生而言，既可以追踪患者的治疗效果，还能腾出更多时间用于诊治相对重症的患者，更有助于树立医生的品牌形象。“相信很快就能培育一批网红医生。”谢军说。
理赔也能一键完成
借助移动医疗，购买商业保险的市民有望享受快速理赔。
直到现在，患者结束治疗后，都需要提供病历、单据等各种材料，然后经过保险公司审核，方能完成理赔。有时理赔周期过长令患者不满。
“我们打造的商保理赔产品最快10分钟完成理赔。”谢军介绍，商业保险理赔慢的痛点在于，资料提交繁琐，保险公司必须派人前去核实投保人医疗数据的真实性，然后对照保单确定是否赔付。在大数据时代，保险公司通过移动医疗平台查询患者整个诊疗过程，包括医生的诊断、报告详单、治疗、取药，乃至复诊、住院、手术等信息，快速完成理赔，从而使赔付时间大大缩短。减少人为审核环节可以降低保险公司的运营成本，这对患者和保险公司而言是双赢的，而快速理赔无疑可以增加投保人对保险公司的好感度，进而产生更多投保。
今年下半年，济南市民就有望尝鲜手机商业保险理赔。
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