中国网新山东7月19日讯 今年以来,临港街道以提升工作效能、优化营商环境为目标,按照“服务无止境,便民零距离”的宗旨,积极采取多项措施,努力营造文明、有序、高效、便捷的营商环境。
临港街道通过分析各项服务事项,梳理出“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”三类事项共计135项,对群众采取主动联络、上门办理的服务形式,创新和优化街道服务窗口的服务方式,实现“一站式办结”。
在提高办事效率方面,临港街道以保证质量为前提,加快办理各项业务速度,始终坚持“马上就办,办就办好”的工作态度,建设“服务型、阳光型、责任型”的为民服务中心,做到“紧急事项加班办,重点事项跟踪办”,快审快结,提升办事效率。
临港街道打造“窗口化”一站式服务,由原来的15个窗口增加到20个窗口,对前来办事的群众采取“首问责任制”、“一次告知制”和“服务承诺制”等一系列便民措施,提升业务水平,规范服务行为,提高服务质量,营造爱民亲民的营商环境。
下一步,临港街道将继续以服务经济、方便群众为目标,积极探索,真抓实干,提高工作效能,进一步优化营商环境。(曹超男)
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