沂源县石桥镇:“调”在网上“解”在民间

稿源时间:2018-07-03 15:29:08  文章来源:中国网新山东  作者:张靖浛 责任编辑:高静
【摘要】近日,淄博市沂源县石桥镇利用“网上调解”平台,凭借虚拟的网上调解室,成功调解一起家庭纠纷,不仅节省了调解成本,而且取得了满意效果。

  中国网新山东7月3日讯 近日,淄博市沂源县石桥镇利用“网上调解”平台,凭借虚拟的网上调解室,成功调解一起家庭纠纷,不仅节省了调解成本,而且取得了满意效果。

  “你常年在外省,我受伤去不了你那边,孩子必须得给我……”这一幕发生在淄博市沂源县石桥镇行政调解室,据了解,当事人杨某和段某皆是石桥镇石龙官庄村村民,杨某和段某这对夫妻早年因婚后性格不合而协议离婚,女儿归父亲段某抚养,段某带着女儿去了江西省打工。最近,段某的前妻杨某却提出,因段某目前生活较为困难,无暇顾及女儿,要求女儿随其共同生活。但是段某拒绝了杨某的提议,前段时间杨某被一辆大货车剐蹭造成右腿轻伤,无法见到段某本人,正在心急火燎之时。

  村书记了解到此事,将此案移交到石桥镇行政调解委员会进行处理,石桥镇周士勇所长针对他们的情况提供了“网上调解”平台,网上调解当天,双方根据司法所提示下载了“好事通”软件客户端,凭借专属密码登陆虚拟的网上调解室。这样,在石桥镇的杨某,与远在江西的段某进行“面对面”的视频调解。最终,双方当事人当场达成和解,段某愿意变更女儿的抚养权。

  近年来,石桥镇不断创新调解模式,针对目前网上处理案件的便利性,创新工作模式,改进工作方法,利用“好事通”,在调解员的主持下可通过三方视频、电话进行在线调解。生成调解笔录及协议,当事人确认后即调解成功。

  与传统调解相比,在线申请调解不受时间地域等因素的限制,申请人只要符合条件,均可随时登陆客户端在线预约调解。在线调解快捷方便,节约成本,当事人足不出户便可完成调解,实现纠纷处理的全流程在线。

  今年以来,石桥镇行政调解委员会总共调解矛盾纠纷69起,调解成功67起,调解成功率97.1%,为构建“平安石桥”交出了一份靓丽的成绩单。(张靖浛)

 

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