中国网新山东7月12日讯 淄博市沂源县石桥镇不断强化行政调解意识,深化基层调解组织,加强队伍和机制建设,拓展行政调解范围,创新行政调解方法,通过强化“三化”措施,扎实推进矛盾纠纷排查化解工作,取得显著成效。
优化办事流程合理化。据统计,石桥镇外出务工人员占比60%,今年石桥镇行政调解处理的矛盾纠纷案件中,其中60%左右涉及外出务工人员或家属。针对这种情况特殊、十分紧急的调解事项,该镇采取容缺受理、先行调解的方式提高调解效率,及时维护当事人权益。6月7日,石桥镇石龙官庄村一位村民在工地看木料时不幸被雨棚板掉落压伤,后送医院抢救无效死亡。事发紧急,石桥镇调委会立刻介入调处,因为这位村民父母年迈,无法及时将委托书送达,石桥镇调委会允许其家属事后补齐委托书,于4天内促使双方达成一致协议,避免不稳定事件扩大化。
强化责任分工化。该镇联合司法等部门,建立大调解协调中心,该中心下设若干专业性调解小组,统一受理、梳理、分流各类矛盾纠纷,确保调解工作更具针对性。通过政府购买服务方式为石桥镇政府招聘了15名专职调解员,行政调解职业化建设进一步加强。通过组建行业性、专业性行政调解组织,指导一些社会团体、民间组织成立调解委员会,强化行业调委会管理,进一步加强了行政调解专业化建设。
深化部门联动化。该镇设立医疗、婚姻家庭、消费纠纷等专业调委会,推动疑难矛盾纠纷联合调处;加强调援对接,将符合法律援助条件的集体讨薪等案件及时引导办理援助。定期邀请司法机关或法律服务所的专业人员,进行法律知识培训、交流调解工作经验等,不断提高调解员队伍素质,不断增强调解工作公信力。完善公益性调解组织建设,打造以党员志愿者为骨干的调解队伍。推进调解工作“社会化”运作。加强与公共法律服务中心站值班律师的衔接,利用镇中心值班律师全天候全覆盖的优势,引导当事人进行法律咨询,有效消除矛盾纠纷“火星”。(张靖浛)
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