为打击违规用热行为，维护合法用热权益，12月19日，市住房和城乡建设局、市住房和城乡建设执法监察支队、市热力集团联合组织“合法用热 家家温暖”普法宣传及“访民问暖”供热服务进社区宣传活动。

　　居民家中热不热?如有需要解决的供热问题怎么办?居民对供暖方面有什么意见和建议?在恒大帝景社区和世纪花园社区，热力工作人员通过向居民分发宣传手册、供热明白纸等，大力宣传“968111”热线，为群众排忧解难。现场的居民刘大爷对供暖服务赞不绝口，“平时我们老年人对这些暖气设施总也弄不懂，专业人员给解答一下，我用着也放心了。”

　　此外，为规范用热市场秩序，保障用户合法权益，现场介绍了用热违法违规行为、窃热行为要承担的法律责任以及相关案例。同时，在居民楼宣传栏处张贴宣传单页，检查供热管道温度，严厉打击偷暖、蹭暖行为。“‘热’”作为一种特殊的商品，有偿用热已得到用户的普遍认可和肯定，而私自改装公共供热设施窃取公共热源，不仅造成热资源的大量流失，还严重危害广大用户利益。”市住房和城乡建设执法监察支队相关负责人表示，将持续加大对违规用热的稽查力度，严厉打击盗窃热力资源行为，维护集中供热秩序。

　　□本报记者 董娜 报道