行车途中，一位老人因路面结冰摔倒在地上无法动弹，9路线驾驶员杨红卫立即停车，快速下车将老人搀扶至路边安全区域；看到一位老年乘客从远处赶来乘车，115路驾驶员李衍香在站台耐心等待。几天之后，老人给她送来一包花生；斑马线前，一位老人准备过马路，375路驾驶员周双主动停车礼让，老人向他竖起大拇指……连日来，青岛街头上演了暖心一幕幕。

　　老人摔倒在地，他连忙下车搀扶

　　25日清晨，岛城迎来大范围降雪，部分道路出现积雪并结冰。当天上午，城运控股公交李沧巴士9路线驾驶员杨红卫驾车从百通馨苑向胜利桥方向行驶。11时左右，车辆行驶至峰山路时，杨红卫在等候乘客上车时，突然看到一位老人摔倒在马路上。由于事发地路面比较窄，过往车辆较多，倒地老人所处的位置很危险。杨红卫见状，赶紧一边向车内乘客解释，一边立即将车辆安全停靠在路边，然后下车来到老人身边。

　　“老人家，感觉怎么样?能站起来吗?”来到老人身边后，杨红卫确认老人没有明显外伤后，尝试着将老人搀扶起身。在他的帮助下，老人站了起来，并表示自己是因为路滑没站稳摔倒的，身体无大碍。杨红卫随后将老人搀扶到站台座椅休息。这个时候，在公交站台等车的乘客也纷纷伸出援手，有的帮老人清理身上的雪花，有的询问着老人的身体状况和家属信息。面对众人的关心，老人多次致谢，并表示休息一下就行，不用联系家人。

　　确认老人安全后，杨红卫返回车厢继续驾车前行。在车上目睹这一幕的乘客，都对他的暖心举动竖起了大拇指。

　　李沧巴士公司工作人员表示，随着气温变化，部分道路可能会出现反复结冰的情况。提醒市民尽可能减少外出。乘坐公交车的乘客，在公交车辆进站未停稳时，不要拥挤，要有序排队乘车，更不要追赶公交车，以免脚底打滑发生危险。

　　感谢驾驶员停车等待，老人送来花生

　　“前几天我要乘车时离车站还挺远，你还在耐心等我，让我觉得很不好意思，今天给你拿了点花生，你留着吃。”23日14时48分左右，城运控股公交李沧巴士公司115路驾驶员李衍香驾车行驶至永安路永新路站时，一名老人一上车就将一个袋子塞给了他。

　　让老人感受到温暖的一幕发生在18日下午。当天，李衍香驾驶车辆像往常一样从李沧体育中心站发往青岛求实学院，在车辆行驶至永平路永安路车站时，李衍香通过后视镜发现一位老人正从青岛市第三人民医院出来，着急地向站牌处赶来。李衍香见状，便耐心地在原地等待老人乘车，老人上车后连忙道谢。“从这天起，我就决定送给你一份花生当礼物了。”老人笑着对李衍香说，那天之后，她每次乘坐115路车时都拎着这个袋子，希望能碰到这位好心的驾驶员。5天之后如愿碰到了，终于了却了一桩心事。

　　得知事情原委后，李衍香恍然大悟，连忙对老人说：“大娘，您的心意我领了，这是我们应该做的，东西我真不能要。”说罢就要将袋子还回。老人将袋子推给李衍香后，头也不回地下车离开了。无奈之下，李衍香只能将老人的心意收下。

　　“这些花生，不仅是对我们驾驶员工作的支持，也是一种莫大的鼓励。”李衍香说，让乘客满意是我们最大的目标。今后将继续提高服务水平，真诚热情地为每一位乘客服务好。

　　驾驶员礼让斑马线，乘客竖起大拇指

　　在仙霞岭路附近，城运控股公交市北巴士375路驾驶员周双主动停车礼让斑马线，耐心等待行人通过。看到驾驶员主动礼让，一位等待通行的老人向他竖起大拇指致谢。看到老人的点赞行为后，周双也竖起大拇指回应，两人之间相互点赞的暖心行为，传播了正能量，彰显了城市文明。

　　23日15时11分左右，周双像往常一样驾车行驶至仙霞岭路附近时，看到前方有几位行人在等待过马路，于是他停稳车辆，挥手示意行人通过。令人意外的是，一位七旬老人看到周双主动停车文明礼让后，向他竖起了大拇指表示感谢，周双也立即竖起大拇指回应老人，两人之间的暖心互动感动了车厢里的乘客。

　　“礼让斑马线确保行人安全通过是一名公交驾驶员的职责。没想到一个小小的举动，能得到如此的认可，以后我一定会做得更好，主动礼让斑马线上的行人。”周双说。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王正宇 宋晓蕊)