中国网新山东12月21日讯 “现在你的信息已经给你上传完了,等镇退役军人服务站审核完,到时候就可以给你发放了”。昨日,李草庙村退役军人网格员李广超为村退役军人办理优待证时说。
近年来,金乡县兴隆镇充分利用网格化管理资源,以镇退役军人服务站为支点,依托全镇34个网格,构建“1+X”即一名退役军人网格员服务本网格内退役军人新模式。
强化业务能力,当好退役军人办事员。坚持把“提升服务”作为网格员服务退役军人的关键一环,将服务网格化退役军人情况、建档立卡、优待证发放流程、就业创业、优待抚恤、困难帮扶等重要政策纳入培训内容,让网格员成为“政策通”“一口清”,做好政策解答。
加强走访频次,当好退役军人联络员。坚持常态化走访,通过上门走访、电话宣传、节日慰问等,及时向本网格内退役军人宣传政策、解答难题,掌握其思想动态和生活状况,同时随时发现苗头性问题,做到“小事不出网格、大事不出镇”,将矛盾及时化解在萌芽之中。 为网格内退役军人提供精准化、扁平化、高效化服务。
充实人员力量,当好退役军人指导员。充分发挥退役军人整体素质高、党性观念强等优势,鼓励网格内的退役军人参与到环境卫生整治、应急事件处理、社会治理共工作中,以“小网格”发挥大优势,形成“一格多能、全面服务”的网格体系。将全镇1092个退役军人服务好、管理好、发挥好,不断提升退役军人群体的获得感、幸福感。(通讯员 朱海兵 樊宣宣)