加快数字化变革,是催生新动能、增创新优势的关键之举。为推动数字青岛建设争创一流、走在前列,去年以来,青岛深入推动各领域数字化转型改革,数字城市建设获评2021城市数字化转型百强榜第6名,网上政务服务能力建设位居全国第5名,政府数据开放水平位居全国开放数林标杆城市第2名,智能家电产业集群和轨道交通装备集群入选国家先进制造业集群,国家级互联网骨干直联点获批设立,“千兆城市”成功创建,数字青岛建设不断开创新局面。
高起点推动建设全国一流的数字政府
“优政”是数字青岛建设的一个重要议题。为加快打造数字政府,全面推进数字机关建设,推动城市云脑迭代升级,建设全国一流的数字政府,2021年,青岛不断完善基础支撑体系,形成了以“一个云脑”为核心,“一朵云”“一张网”“一个数据底座”为支撑的数字政府底座支撑体系,接入41个单位的121个业务系统、219个场景,汇聚基础数据20余亿条、电子证照数据3700余万条、视频监控资源20万路,用数字化手段打破城市治理“条块分割”“数据孤岛”,为“一网通办”“一网统管”改革提供基础支撑。
不断提升“一网通办”效能,围绕企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”需求,加大流程再造、系统重塑。除经批准事项外的依申请政务服务事项网上可办率达100%,58个跨省业务事项、298个省内业务事项实现市内办理,1662项政务服务主题实现“一事全办”,7900余项服务实现“掌上办”,数量位居全省首位。
不断深化“一网统管”,围绕满足以网络化运行、海量化参与、社会化协同为特征的社会治理需求,加大数据汇聚、协同联动,构建“平战结合”的一体化城市管理体系。建成“社会治理一张网”,日均受理各类服务管理事项9000余件,日办结率达88%;建成“城市管理一张网”,城管案件流转时间由30分钟缩短至1到2分钟,日均流转处置问题14000余件,处置率保持在99%以上;建成“应急管理一张网”,已接入国家、省、市部门30余个系统场景,汇聚20个部门12万路视频信号。
不断拓宽“一码通城”应用场景,以一个“青岛健康码”打通各种“码”的壁垒,在政务服务、交通出行等8大领域推动“多码”向“一码”转变,实现身份认证、便捷支付等30个具体应用场景的“二维码”与“青岛健康码”的多码融合、互认互通。
高标准构建构筑全民畅享的数字社会
数字青岛自建设之初就始终以“用户视角”为导向,围绕市民感受,在教育、医疗、出行、养老、居住等方面不断开发新的场景应用,不断深化12个政务服务一件事和12个城市运行一个场景建设,力争高标准构建构筑全民畅享的数字社会。
学有所育更高效。围绕解决义务教育招生报名过程中材料造假、繁琐等问题,建成“义务教育入学一件事”,整合接入9个部门14项基础数据,实现入学报名“零证明”“零跑腿”;建成“全市一个教育平台”,用户数量达80余万,整合5级60余款教育信息系统,接入1.6万余台校园视频监控,建设70余项教育数据应用,为全市师生、管理者和市民提供“一站式服务”,数字校园建设覆盖率达100%。
病有所医更便捷。围绕解决群众看病报销排队等待问题,推动分时段预约挂号、全过程数据查询、全流程主动提醒、多渠道便捷支付,基本建成“就医付费一件事”“医疗费用报销一件事”。汇聚10个区(市)平台、101家医院、15.03亿条电子病历数据、1.69亿条健康档案数据,建成45家互联网医院,电子健康卡普及率达99%,居民电子健康档案动态使用率达75.2%,二级及以上医疗机构预约诊疗率基本达到80%,预约挂号和预约检查时段三级医院分别精确到20分钟、30分钟,二级医院分别精确到30分钟、40分钟。
行有所通更便利。围绕市民高效停车、群众畅通出行需求,推动智慧停车、智慧交通建设。“智慧停车”实现停车设施联网,累计在网泊位近10万个。开展ETC智慧停车建设,31个停车场、4.6万余个泊位实现“无感出入”;“智慧交通”实现智能交通信号控制系统,全市1000余处路口部署智能化信号设备,市区整体路网平均速度提高9.7%、通行时间缩短25%。
老有所养更贴心。围绕社保待遇领取资格认证“零打扰”“应认尽认”需求,建立社保待遇领取资格大数据“无感知、零打扰”认证服务体系。“智慧养老”为全市209万待遇领取人员实现“无感”认证,养老保险待遇资格无感认证通过率达94.5%;推动282家养老机构、113家镇街级居家社区养老服务中心和583处社区服务站点统一纳入青岛养老服务地图,最大程度为老年人提供贴心服务。
住有所居更安心。围绕市民群众高质量社区生活需求,坚持新建小区按照智慧社区标准建设、老旧小区参照智慧社区标准改造的原则,大力推动智慧社区建设。建成72个智慧社区、智慧街区示范点,31个社区入选省级智慧社区支持建设范围,入选数量居全省第一;完成全市11134个智慧安防小区(村庄)建设,建成率达100%。
高质量推动数字经济与产业深度融合
作为把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。瞄准做大做强数字经济,青岛马力全开,加快工业互联网平台建设和应用,并提出实施数字经济核心产业倍增行动,不断加快提升产业数字化、数字产业化水平,高质量推动数字经济与产业深度融合。
数字产业化规模更壮大。高标准建设中国软件特色名城,支持海尔、海信等龙头企业实施倍增工程,连续入选中国软件百强;3个项目入选国家新型信息消费示范、3个项目入选国家大数据产业发展试点示范、8家园区入选省级数字经济园区;人工智能产业生态不断完善,创新奇智、以萨科技、极视角等人工智能头部企业总部落户青岛。
产业数字化动能更强劲。围绕工业、农业和服务业数字化转型,利用数字技术改造提升传统动能和培育壮大新动能。工业数字化转型方面,两化融合发展指数达93.4,数字化研发设计工具普及率达88.1%,企业上云数量3万家,工业互联网应用场景3050个,工业互联网平台26个;农业数字化转型方面,智慧农业应用基地数量78个,农作物耕种收综合机械化率达89.1%,智能化牧场5家,益农信息社5382个;服务业数字化转型方面,行业(产品)垂直电商平台12家,电商综合服务平台5家,网络零售额达1700亿元,农产品网络零售额达80亿元。
数据要素赋能更完善。围绕探索政务数据市场化配置新途径,创建市政务数据中台。18家入驻金融机构利用政务数据进行贷前审查、贷中放款和贷后跟踪,累计放贷总额约237亿元,惠及企业近6.2万家;助力实现惠企资金“免申即享”,累计兑现资金超4亿元,惠及企业近千家;建设完善线上“数字实验室”,已与44家企业对接,国信科技、翼方健数等8家企业入驻。
高规格打造新型基础设施示范城市
作为数字青岛基础底座,青岛去年以来也不断加快数字基础设施建设脚步,深入实施“新基建”突破行动,高规格打造国内一流的新型基础设施示范城市,力争通信传输更高速、算力规模更强大、传统设施更智能。
截至2021年底,青岛获批设立国家级互联网骨干直联点,推动Handle标识解析全球根节点(青岛)项目落地。入选全国首批“千兆城市”,千兆城市七项指标已率先全部达标。建成开通5G基站2万余个,开通数量居全省第一。10G-PON及以上端口数达7.4万个,固定宽带家庭普及率达100%,200M以上固定宽带用户占77.9%。
同时,围绕国家一体化绿色数据中心建设,青岛开工建设一批大型数据中心项目。电信青岛云基地(在建)是中国电信集团全国三大云计算基地之一,移动数据中心(在建)是北方沿海最大的数据中心,联通数据中心(在建)是全省标准最高、规模最大的数据中心。建成商业大型数据中心12个,标准机柜2.7万个,7个数据中心纳入省级大中型数据中心试点,11个数据中心纳入省级边缘数据中心试点,试点数量居全省第一。
围绕推进交通、水利、市政等领域传统基础设施升级,构建泛在连接、智能融合、安全可信的融合基础设施体系。完成重点交通区域5G基站建设58个,基本实现市内交通枢纽5G全覆盖;建成雨量采集180处、水库水位采集23处,大中型、小型水库视频监控分别建设23处和489处、道路积水点监控101处;安装燃气远传物联表72万余块、管网末端安装压力遥测站点660处、泄漏报警站点722处,实现城市生命线工程的实时监测。
“下一步,我们将在数字青岛良好开局基础上,坚持问题导向、突出重点特色,狠抓工作落实,以强烈的使命担当推动各项任务落地见效,努力抢占未来制高点,推动数字青岛建设争创一流、走在前列。”市大数据局局长张艳表示。
□青岛日报/观海新闻记者 任晓萌