■青岛海上旅游不断推出新产品新体验。 王 雷 摄
12日,青岛海洋旅游联合运营启动仪式在青岛湾栈桥码头举办。青岛海洋旅游从码头、航线、售票、结算、运营五个维度实现联合运营、统一管理,海洋旅游联合运营进入新阶段。作为从分散加速迈向“统一”的关键一步,启动仪式的举办也标志着全市海上旅游深度整合取得阶段性成果。
青岛旅游集团副总经理任现辉介绍,为积极落实青岛市旅游品质提升三年攻坚行动方案,青岛旅游集团加快推动国企民营联营项目,整合海上旅游客运码头站点,不断提升青岛海上旅游整体品质。历时1年多时间,经过200多轮的磋商和谈判,终于达成一致,实现从码头、航线、售票、结算、运营五个维度联合运营、统一管理,全面提升航线运营水平和海上旅游体验。
国企与民营企业的深度联合,实现了资源的优化配置和高效利用。目前,联合运营工作在八大峡区域和青岛湾区域取得重要突破。自2024年“五一”期间试运营以来,合作运营船舶28艘,累计运行2469航次,运输游客58262人次。在保证联合运营高效运转的基础上,青岛旅游集团制定了详细工作计划迎接即将到来的旅游旺季,进一步推动海上旅游繁荣发展。其中,统一定价、杜绝“黄牛”、统一服务标准以及丰富旅游体验成为重点措施。
“通过和青岛旅游集团等国有企业的合作,借力国有企业资源平台,发挥民营企业的灵活性,共同开发新的航线和产品,将带给来青游客更好的乘坐体验,实现互利共赢。”青岛盛世飞洋海上旅游有限公司总经理王鸿说。
后续运营过程中,青岛旅游集团将按照“五统一”要求,通过市场化手段加快联合运营整合节奏,共同调配船舶资源,优化航线规划,提高船舶运营效率,提升服务质量,统一服务标准,打击非法销售渠道,力争实现零投诉,持续净化市场秩序。接下来,青岛旅游集团还将加速推进资源整合进程,加快推动文旅提质赋能,着力打造全国智慧海洋旅游的领先企业,推进青岛旅游高质量发展。
□青岛日报/观海新闻记者 马晓婷