金宝贝领秀城贵和店大门紧闭，已经不对外营业。　　济南时报·新黄河客户端记者陈元昊　摄

　　近段时间，早教连锁机构金宝贝在全国多地曝出突然关店、搬迁的消息，有不少家长纷纷表示遇到了维权困难。2023年12月底，位于济南的金宝贝领秀城贵和店也已经撤店。金宝贝位于济南的4家店铺中仅剩两家还在正常营业。有家长向新黄河记者表示，还剩不少学费未退，想要退费成了难题。“不退费只能去远的校区，路途太远极不方便。”有家长表示。

　　济南金宝贝的工作人员称，撤店的学员可以转课到其他门店进行学习。同时退费由于加盟商的原因，目前仅支持2023年4月后交费的学员进行分期退款。

　　校区关停还剩近万元学费，家长想退款

　　济南市民刘女士2022年花18000元在金宝贝济南领秀城贵和店给孩子报了名。“当时看着金宝贝成立时间挺久，店的位置也在家附近，加上不少小朋友也都去这里上早教课，于是给孩子报了名。”

　　刚开始刘女士觉得机构老师教得不错，家里小朋友也特别喜欢上课。2022年的时候，虽然金宝贝就经历过一次闭店风波，“当时没有影响到我们正常上课，就没有特别注意。”刘女士说。但让她没有想到的是，2023年年底，金宝贝领秀城校区也出现店铺不再续租的情况。

　　“得到的通知是让我们选择到其他校区上课。”如今在领秀城贵和店遇到这种情况，面对未消耗完的课程包，刘女士只能选择转到其他校区，但这种选择让她面临着巨大的交通压力。“我们家就住在领秀城附近，现在转到欧亚大观店，仅仅路程上花费的时间就增加了不少，再加上时间的掌握上也不合适。”但是说到退款，金宝贝方面却表示不能进行退款。新黄河记者在采访中了解到，不少家长在金宝贝这家店还剩下几千元乃至万余元学费，目前大家唯一的希望就是金宝贝能退款。

　　刘女士告诉新黄河记者，目前金宝贝位于济南的4家店铺中，领秀城、经四路万达店已关停，仅剩下金宝贝黄金时代广场中心、金宝贝欧亚大观中心还在正常营业。

　　金宝贝工作人员称可转课去其他门店

　　近日，新黄河记者来到位于市中区的金宝贝领秀城贵和店，看到该门店门锁紧闭，已经不对外营业，同时在门口处张贴有告示。告示显示，“因商品租赁合同承租期限即将到期，合同到期后不再续签。2023年12月31日前可正常上课。2024年1月1日后将正式闭店。”

　　其中，对于仍有课程包的顾客，要求在2023年12月31日前，到店与排课老师沟通相关课程事宜，如2023年12月31日前未到店沟通的会员家长，全部课程将自动转课至金宝贝欧亚大观校区，可在该校区继续上课。告示落款为山东博蕊教育咨询有限公司。

　　天眼查信息平台显示，山东博蕊教育咨询有限公司成立于2023年，是一家从事教育为主的企业。

　　新黄河记者根据告示上的联系方式，拨打了金宝贝相关联系人陈先生的电话。陈先生表示：“目前在金宝贝领秀城中心与金宝贝经四路万达中心有课程的学员，均可以转入金宝贝黄金时代广场中心、金宝贝欧亚大观中心。”

　　而对于部分学员想进行退费，陈先生表示：“目前是接受2023年4月之后交费的学员可以退款。因为在此之前交费的是前一个加盟商，并且该加盟商已经跑路。他们跟我们不是同一个公司，所以无法进行退费。”退费时效则是从2024年4月开始，每月退还2000元，直至退完。

　　谈及店铺关停的原因，该联系人坦言，“部分校区的店铺租金确实太过高昂，加之早教行业整体现在都不景气，我们也在尽力。”

　　全国多地的金宝贝传出闭店消息

　　新黄河记者了解到，金宝贝是一家以儿童早期素质教育和家庭育儿赋能为核心的专业育儿服务企业，1976年成立，2003年正式进入中国。截止到2021年，金宝贝在中国开设了近600家儿童多元成长中心，覆盖近200个城市，累计服务逾百万中国会员。

　　2023年年末，金宝贝在全国多地曝出突然关店、搬迁的消息。12月，金宝贝北京宋家庄中心、房山长阳中心、石景山泰和翠微中心等店均突然关闭。同时位于上海杨浦、江西南昌、江苏南京、吉林长春等地的一些金宝贝中心，也陆续出现突然闭店的情况。并且此前有家长在社交媒体上爆料称，金宝贝深圳龙华中心店12月9日还在做活动，老师于12月22日通知停课，次日突然闭店。

　　新黄河记者在黑猫投诉平台中检索“金宝贝”发现，共有1518条投诉，其中大部分涉及学费退款、校区搬迁关停等问题。

　　2023年12月27日，金宝贝相关人士此前接受采访时表示：“闭店系人口出生率很低，要合理优化资源，资金链没有任何问题。”针对家长退费问题，该人士称正在做排期，将按部就班退费。新黄河记者拨打了金宝贝全国客服热线，但电话并未接通。

　　对于此事，山东争渡律师事务所黄西文律师认为，教育机构的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于教育机构现在已经无法继续履行服务合同，故消费者有权要求教育机构赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定，由于依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

　　美容场所、健身房、餐厅等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情，近年来屡见不鲜，导致许多无辜的消费者深受其害。新黄河记者在此提醒广大消费者，在办理类似会员卡之前，首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身经济利益不受损害。　　(济南时报·新黄河客户端记者陈元昊)