近年经典救援案例
1000余名困岛游客安全上岸
2013年7月13日,市110接到群众报警:受台风影响,海水突然猛涨,有1000余名外地游客被困在太公岛上。接警后,市局指挥中心立即指令辖区派出所开展救援工作。山海天边防派出所等单位接到救援指令后,迅速启动海上应急救助预案。经过一个半小时的紧急救援,1000余名被困岛上游客全部被安全送上岸。公安部副部长孟宏伟,省长助理、公安厅长徐珠宝等部、厅领导先后作出批示予以表扬。
“绿色通道”救误吞药品男童
2014年5月6日,一辆载有误食药物中毒儿童的车辆,需从山海天旅游度假区吴家台村急送至市医院急诊抢救,请求110帮助。接警后,值班民警立即指令值勤警车前往引导。由于患儿生命垂危,需紧急转院到青岛救治,因路况不熟,患儿家属再次向警方请求帮助。交警直属大队立刻安排警力、调派警车到市医院对接转院。随即,由日照警方护送、青岛警方在边界迎接并保证沿途线路畅通的跨市紧急救援行动立即展开。经抢救,该儿童脱离生命危险。
徒手夺刀勇救轻生妇女
2014年2月10日,莒县公安局110接到群众报警称,一女子在城阳镇何亭子村内欲持刀自杀。莒县城西派出所所长周加海立即带领民警赶到现场,到达现场后,发现一名妇女手持匕首,右手手腕已割破,周围群众均不敢上前救助,妇女见到民警后更是将匕首顶到喉咙处。周加海上前与妇女交谈,瞅准时机,迅速将其手中的匕首夺了下来,抢夺间周加海的右手被匕首划开了一条10多公分的口子,鲜血直流,周加海顾不得自己的伤口,立即会同其他民警将该妇女强行送到了早已等候多时的120救护车。
40余名被遗弃乘客安全回家
2014年7月9日1时许,一辆严重超员且无营运手续的过境客车将40余名乘客遗弃在沈海高速705公里处,被遗弃群众孤立无援。接警后,指挥中心立即指令交警高速公路支队先期到达现场,救助、安抚被困群众。鉴于受困群众人数较多、事发凌晨且在野外高速公路路边,指挥中心同时增派东港分局河山派出所、两城派出所、望海路派出所处警力量,并协调公交公司安排一辆大客车快速赶赴事发现场,联合将受困群众转运至市长途汽车站。2时许,高速公路交警支队巡逻车辆在沈海高速707公里处成功查控该违法客车。
雨中30小时救助侧翻大货车
2015年11月5日,五莲县公安局110接到群众报警,一辆鲁V号牌半挂车行驶至222省道五莲县街头镇某路段时,因雨雾天气,路面湿滑,车辆发生侧翻,车上所载的大型滚纸散落。民警到达现场后,一面指挥疏导过往车辆有序通行,严防二次事故发生;一面帮助车主清理现场,保护货物不受雨淋。经过30多个小时的持续救援,直至11月6日18时许,事故现场货物和车辆被清理干净,道路恢复畅通。
市民在拨打110报警电话时注意事项
一是快,报警快,无论是对抓获罪犯,还是得到帮助、解救危难或排除险情都是十分重要的,报警时一定要就近、及时、越快越好。
第二是准,报警人对所报案事件,不要夸大其辞,以免影响民警对问题的性质判断,不利处理。
三是具体报警时要讲清楚案发的具体地点、时间、报警人的姓名及联系方法等,并按接警员的询问如实回答公安机关需要了解的内容,如对案发地不熟悉,可将现场附近的明显建筑物、大型场所、单位的具体名称提供给110。
四是报警完毕后,如没有特殊情况不要离开现场,应在现场等候,注意观察民警的到来,主动与民警取得联系,以便民警及时了解情况,进行处理。
此外,在日常生活中出现了一些非正常现象,有的群众拨打"110、122、119"存在谎报、误报、骚扰问题。错误拨打110报警电话,严重地干扰了公安机关工作秩序,造成了警力、财力上的浪费和损失。
应杜绝以下几种现象:
(1)故意报假案。干扰"110"报警服务台的正常工作秩序。这种情况在实践中时有发生,如有的群众报警称:"在某地点出事了。"等民警赶赴现场发现是假案。这种人故意干扰破坏"110"报警服务台工作,属于一种严重违法行为。
(2)无理取闹。有个别人打110无理取闹,说自家楼门前有一泡屎,需警察处理。这种不懂尊重别人的行为实在不可取。
(3)拨打110提出不合理要求。有个别人拨打"110"提出:自家“保险丝断了”、“座便器漏了”、“水龙头坏了”、“出租车拉乘客少给1元钱”、“有人在楼下唠嗑,影响睡眠”等都让警察去解决。
(4)有些人拨打110提出一些诸如买鞋出了质量问题、债务纠纷等问题,这些人误认为110万事都管,就报110解决。
(5)向110、122、119打骚扰电话。有的个别市民随意拨打110,一开口就骂人,然后把电话挂了,这种向"110、122、119"拨打骚扰电话的,要承担法律责任和后果。