提升游客体验
游客来到广州长隆或珠海长隆,在主题乐园门口只要用手机扫描购票二维码,即可完成门票购买。支付成功后,游客凭收到的入园二维码便可直接扫码入园,节省了买票排队的时间。
进入未来景区,打开手机即可找到各类设施的位置,找游玩项目、找餐厅、找厕所、找商店、找停车场、找卖冰激凌的地方……这些都变得十分方便。不仅如此,未来景区内的所有消费,游客也只需打开支付宝APP就可以轻松支付,甚至可以在全程游玩结束后,再统一结算在景区内的所有消费,真正实现“手机掏一掏,旅游不带包”。
在海昌海洋公园的O2O体验店内出售的旅游纪念品和特产等会贴上二维码,游客通过手机淘宝扫二维码,可以快速地在手机淘宝上完成下单、支付。不需要游客辛苦地背回家,商品可以直接快递到家中。此外,支付宝研发的声波支付等先进的支付技术也将登陆未来景区的商店,游客只需拿出手机,打开支付宝的声波支付,对着售货机“咻咻咻”几下,就能买到指定的商品。
游客目前在景区内租借婴儿车或者游泳圈时,需要填写单据,交押金,程序的繁琐导致这些支付场景效率较低。而未来景区将引入蚂蚁金服的信用体系,游客只需要用支付宝客户端,扫描租赁二维码,实现半自助租赁,无需押金无需填写资料,全过程只需通过支付宝进行担保,归还时也只需再扫描归还二维码,便实现付费及归还流程,游玩过程更为智能高效。
互联网科技为景区渐渐织起了一张网,把游客所有的购买、体验环节都“信用化”和“互联网化”了。