认识不足 缺陷消费品召回任重道远
今年1月1日,国家质检总局正式发布了《缺陷消费品召回管理办法》,对消费品召回实施目录管理,并首先从儿童用品和家用电子电器产品开始实施。缺陷消费品召回管理办法实施以来,山东质监部门进行了多次召回,但是召回率并不高。尤其是由于儿童玩具价值低、购买无实名制等原因召回更难。
山东省质监局稽查局主任科员张刚表示,“现在这种儿童玩具在销售的时候并不是实名制,没有留下消费者的信息。所以说很多情况,没联系到消费者。只能靠消费者主动来要求召回。还有一个原因就说是。因为这些东西属于低值的产品,用了之后用户对这个事重视不足,直接就不用了,弃置不用了,所以说他就不太关注这方面的情况。”
据有关方面统计,消费品的召回率非常低,只有40%左右。除了上述两方面原因外,生产企业认识不足,不积极主动也是重要原因。
山东省质监局稽查局主任科员张刚告诉记者,“这些产品主要是通过我们的市场抽样,发现了存在问题,通过缺陷调查,企业认识到问题之后,主动进行召回的。目前呢现在由于对儿童玩具也好消费品召回的,大家认识还不足。(企业)主动发现问题,像政府部门质监部门提出主动召回的案例比较少。我们的缺陷产品召回制度,也是在政府部门在推动。由于这个缺陷消费品管理是第一年实行,所以我们现在也是做一些探索性的工作,现在我们也在各方面的产品正在进行尝试,争取能推动这个制度,使这个制度落到实处。”
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