运力充沛保障出行
集团成立春运领导小组，负责统一组织、指挥和协调；利用信息技术平台及时获取生产经营数据，对信息数据进行综合分析，对客流进行预测和预判，及时调配运力数量和班次密度，保证客车的正常运营；与省内部分地市运输企业、驻济旅游公司共同组建春运运输联盟，投放运力1500多辆，约55000个客位；实行客运场站互动机制。
强化举措确保安全
积极做好节前安全检查和隐患整改工作，在春运前对各项春运准备措施的落实情况进行了一次拉网式自查；对投入春运的车辆、设备技术状况，进行了一次全面检查；对参加春运的从业人员开展安全教育工作，提高遵章守纪观念、安全生产意识和处理恶劣天气、及突发复杂情况技能；严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度；充分利用安检仪器、监控系统等设施，做好客运场站源头安全管理工作；严格落实24小时动态监控制度，派安排专门人员进行全天候动态监控；针对冬季气温偏低，容易出现冰冻等自然灾害，所有车辆运行途中全面做好防雪、防冻、防滑、防雾等预防工作；春运期间，如遇冬季雾霾、冰冻、雨雪等恶劣特殊天气，将即时启动《恶劣天气应急预案》《旅客骤增应急预案》《消防应急预案》等。
便民利民顺畅出行
创新售票方式，推动购票渠道多元化，针对不同客户群体，全面拓展手机客户端售票、互联网售票、电话售票等便捷售票渠道，不断提高购票便利性。针对年轻出行旅客团体，新开通了山东交运好运通微信售票系统，只要通过手机轻轻一点，就能方便快捷地购买到车票；“公路客运出行网”也受到旅客群体欢迎，网络购票量与同期相比也有大幅提升；针对大中专院校和外来务工人等团体出行旅客，提供了上门售票、预订团体票和往返票等便民服务，并派出流动售票车，进入工矿企业进行上门售票、流动售票、现场发车；各车站还专门为老干部、现役军人、残疾人、外宾、侨胞等专设售票窗口，凭证优先购票，对身体残疾的旅客凭证实行专人陪同、优先购票、优先乘车等优惠政策。
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