一、全力保障受灾群众生活。多方筹措抗灾救灾物资，足额供应群众生活急需的方便食品、瓶装水和帐篷、折叠床、应急手电、毛巾、肥皂等生活用品。开通抗灾救灾车辆绿色通道，确保抗灾救灾物资、药品第一时间运送灾区。坚持精准救助、帮扶，受灾市县特别是镇街要组织工作队，深入每一个受灾群众家庭，详细了解群众诉求，妥善安排受灾群众基本生活，确保每一个受灾群众都有专人联系，每一个受灾群众都有饭吃、有衣穿、有住处、有干净饮水、有病能得到及时救治，切实做到不漏一户、不漏一人。超前谋划受灾群众过冬工作，受灾县市要制定专门工作方案，在深入调查、摸清底数的基础上，及早确定过冬场所，提前筹措、备足备齐棉被、棉衣等取暖御寒物资、设备，保障受灾群众温暖过冬。

　　二、扎实做好搜救抚慰工作。公安部门要抽调专业力量，指导灾区全力搜救失踪人员。加大医疗急救物资供应力度，尽最大努力救助受伤群众，确保救出人员得到及时治疗。妥善做好遇难者善后处理工作，对失去亲人的群众，有针对性进行心理安抚、思想疏导，该发放抚恤金的，按标准及时发放到位。深入做好群众思想工作，对个别情绪不稳定的，明确专人关照，注意方式方法，尽快稳定群众情绪。对上访的受灾群众，各级信访部门要做好解释、劝解，确是合情合理、有政策依据的，督促责任主体尽快予以解决，全力保障受灾群众权益。