今年来，青岛胶州市司法局法律援助中心始终坚持抓队伍、建平台、提质效、创品牌的工作思路，以“三化”建设为契机，统筹推进法律援助工作提质增效，实现高质量发展。上半年，青岛胶州市司法局法律援助中心共受理法律援助案件733件，提供热线、来访法律咨询3400余次，获当事人赠送锦旗5面。青岛胶州市法律援助中心所在党支部被授予“胶州市先进基层党组织”称号。

　　以服务为民为宗旨 擦亮法援惠民品牌

　　宣传方式更加丰富。深入贯彻落实法律援助法，面向农民工、未成年人、外卖骑手等新业态新就业群体、残疾人开展“法律援助惠民生”专项宣传活动8次，开展校园防欺凌普法宣传讲座3次，开展惠企便民法律服务进村居、进节会、进楼宇活动20次。

　　咨询途径更加多元。以实体窗口、咨询热线、数字网络“三大平台”为媒介，构建多元法律咨询路径。上半年共接待来电、来访群众法律咨询3400余次;办理司法部中国法律网农民工欠薪求助绿色通道转办案件、政府信箱、“法援在线”系统咨询件24件。

　　案件受理方便快捷。根据法律援助申请人不同情形，推出法律援助符合条件“立即办”、基层站点“就近办”、行动不便“上门办”、材料不齐“容缺办”、重点人群“优先办”等便民服务机制，畅通法律援助案件申办路径，极大提升群众满意率和法治获得感。上半年，共办理民事法律援助案件232件，容缺受理9件。

　　基层网络织实织密。探索“法律援助+调解”机制，对调解不成导入诉讼案件的经济困难当事人提供法律援助，助力基层社会治理。上半年，共指导镇街为需求群众提供法律援助指引12件次。

　　以规范提升为重点 夯实服务质量基石

　　进一步规范服务流程。建立法律咨询接待工作台账和来电来访工作制度，对群众法律服务诉求第一时间响应，分类分紧急程度进行办理。进一步规范案件指派。召开胶州市律师行业交流座谈会，调整完善以轮流指派为原则，点援指派为补充的案件指派方式，建立91名刑事法律援助律师、129名民事(行政)法律援助律师在内的法律援助律师资源库，鼓励更多青年律师参与承办法律援助案件，积极承担社会责任。

　　进一步加强跟踪问效。推广应用《青岛市法律援助应用文书指南》，整理并下发《承办法律援助案件注意事项及风险提示》，对案件办理存在的问题点对点指导，定期统计调度胶州市各法律服务机构承办法律援助案件情况，通过承办案件数量、结案数量、案件质量、受援人反馈等指标全方面评价律师参与法律援助工作情况。

　　进一步规范档案管理。制定法律援助案卷管理制度，安排专人负责对案卷材料进行审查，高标准整理装订、编号入档。实行纸质卷宗与电子卷宗“双归档”制度，极大提升案卷管理信息化水平。

　　以机制创新为引领 保障刑事司法公正

　　有序做好刑事法律援助指派工作。依法受理公检法通知辩护和审查刑事法律援助申请,确保符合条件的犯罪嫌疑人和刑事诉讼被告人在侦查、审查起诉、审判各阶段都能及时获得法律援助。上半年，共办理刑事法律援助案件501件。

　　积极推进审查起诉阶段辩护全覆盖试点工作。认真贯彻落实试点文件精神，与检察部门建立工作会商和案件流转机制，上半年共办理符合条件案件6件，其中可能判处三年以上有期徒刑的案件5件;本人拒不认罪案件1件。

　　进一步规范认罪认罚律师值班工作。选派16名律师参与认罪认罚工作，为认罪认罚刑事案件中的犯罪嫌疑人提供法律帮助，见证签署认罪认罚具结书。对律师参与认罪认罚工作进一步规范，及时协调解决遇到的问题，确保工作实效。(通讯员段金平)