金杯银杯不如老百姓的口碑,7月24日上午,患者韩女士向枣庄市薛城区沙沟镇中心卫生院国医堂送来锦旗,并真诚地对他们说道:“感谢你们!感谢国医堂的医生护士们!谢谢你们让我的家人恢复了健康!”这是本月收到的第三面锦旗。这不仅仅代表着患者的感激之情,更是对我院中医科专业医术和服务质量的信任和认可。
韩女士的三叔一月前,因受腰腿疼痛及身体乏力等病痛折磨,辗转多家医院治疗,病情始终未见好转。半月前,来到沙沟镇中心卫生院治疗后,病情逐渐好转。在治疗过程中,根据病情,主治医生刘主任为殷先生制定了科学有效的治疗方案,主要应用了中医中药、针刺、艾灸、中医定向透药治疗等中医特色疗法。面对殷先生的焦虑与紧张,医务人员更是一边热情耐心的向殷先生进行相关疾病的健康知识宣教;一边给予安抚及鼓励,以减少其精神压力,使情绪平缓,安心、放松的接受治疗。目前,患者已康复出院。
锦旗,承载的不仅仅是感激之情,是认可,更是动力!它激励全体医护人员不忘初心,践行“一切以病人为中心”的服务理念,不断地提高业务水平,深化服务内涵,从小事做起,以精湛的医疗技术及最热诚的服务为广大人民群众的健康保驾护航。(通讯员 丁晓艳)