民生无小事，枝叶总关情。为更好地服务群众，提升群众生活幸福指数，真正做到解民忧、惠民生，潍坊诸城市皇华镇人大坚持聚焦群众需求，提升履职效能，实现服务群众“零距离”。

　　意见征集“送上门”，打造意见“收集圈”。始终坚持“群众利益无小事”的服务宗旨，采取线上“接单”与线下“破冰”有机结合的方式。线上以微信群、电话走访，线下以走访入户、召开座谈会等方式，广泛收集群众意见建议，转交便民服务中心进行办理，做到“事事有回应，件件有落实”，不断满足群众多元化需求，收集解决群众意见建议142件，着力解决了一批群众关切关心问题。

　　访问群众“送上门”，打造议事“友好圈”。组织人大代表深入走访群众，把好政策、好服务面对面送群众手中。询问群众需求，及时解决问题，把保民生、解民忧落到细处实处，把服务送到家门口，打通“为民服务”的最后一公里。坚持边走访、边协商、边解决，确保走访工作走深走实，入户走访300多户，调解处理问题100余次。

　　下一步，皇华镇人大将积极发挥代表密切联系群众的优势，定期组织代表入户走访，以实际行动提升群众幸福感，让为民服务有力度、有温度、有速度。(阎家鹏 通讯员 马艺月)