笔者在研究旅游的过程中时，经常看到一些看似完美实则漏洞百出的旅游营销规划文案，更糟糕的是一些单位真的按照这些规划提供的方案去实施落地，结果当然是失败了!这些单位只好又找一帮人另作了一个新的旅游营销规划文案，再去实施落地，因为文案并没有本质改变，结果还是失败了。如此往复，这些单位竟不知自己失败的原因。有些单位甚至为了安慰自己，竟然编了一些漂亮的数据去掩盖失败的事实。
现在国家高度重视旅游业的发展，而当前旅游营销中却存在诸多显而易见的亟待修正的问题，有碍于旅游业的健康发展。笔者将问题归纳如下。
一、旅游营销点子化
一些人认为旅游营销人人都懂，尤其一些领导似乎是无师自通的旅游营销大师，社会上也有一批根本没有学过营销的所谓旅游营销专家。
这种现象与中国社会发展的特殊进程有关。随着改革开放的深入，经济社会发展得越来越快，收入提高了的中国人逐步走出家门到各处旅游。旅游业发展初期，由于当时的通讯、交通以及各项旅游服务还不发达，人们不了解外面的世界。这时某一地区、某一景区的一句口号，一项新鲜的服务，一场新奇的表演，通过电视、广播的简单广告都可能会吸引一大批人前去旅游。
于是一批人就把这些不成系统的“点子”当成了旅游营销的全部，而对普世的旅游营销理论嗤之以鼻，认为自己已经是旅游营销大师，实际上这是对旅游营销的无知。随着社会经济的发展，科技的进步，互联网、高铁时代的到来，人们的需求也在发生着变化，旅游营销要科学、要系统化，点子化的旅游营销做法已经影响了旅游业的发展。
由于很多视旅游营销为点子的人已经是管理、理论、策划、规划等方面的领导者、管理者，在中国旅游业需要大发展的今天，旅游营销点子化的现象成为了很难破解的问题。
二、视旅游销售为旅游营销
很多人把旅游销售当成了旅游营销。营销与销售最大的区别是：营销的基础是满足和引导顾客的需求，销售则是以自我为中心或者口头上以顾客的需求为中心,实际上仍突出自我;营销的顾客是广义的顾客，不仅仅是针对购买者，而销售的顾客只是购买者或潜在购买者;营销重在长期，而销售重在短期。
在旅游营销理论中，游客的需求是相对不变的，需要用自身的优势或把自身的优势按照游客的需求调整并向游客的需求靠拢。如果把它画成两个圈，自身的优势是A圈，游客需求是B圈，要把A圈向B圈靠拢，两个圈的交集就是成功的区域。A圈与B圈交集越大，成功的区域越大。如果代表自身优势的A圈已经固定了，那就只能被动的碰运气了。回避游客的需求，使游客的需求得不到满足，自然也得不到成功的区域，或者不会增加成功的区域。
按照游客的需求去发挥自身的优势才是旅游营销的重要一环。有人把营销和销售的区别形容成一部武侠片。一群人围住一个恶魔与之恶战。恶魔往往武功高强，众人被纷纷打倒在地，但总有一个英雄发现了恶魔的弱点，也许用一根柳枝，一块石头，也可能是一把宝剑，戳中了恶魔的要害，从而获得胜利。那些虽然无比勇敢执着,但被恶魔轻而易举打翻在地的众人是销售人员。
我们经常接到推销短信，或者看见有人到单位推销，这些现象都属于销售的范畴。而那些不断思索、不断尝试，找到恶魔要害，并直逼恶魔要害的人是营销人员。一个单位几乎人人都可以做销售人员，但往往营销人员没有多少，最大的营销人员应该是单位的总负责人，最高明的旅游营销是飞花落叶，踏雪无痕。把旅游销售当成旅游营销必然使旅游中昙花一现的短期行为不断涌现，阻碍旅游业的发展。
