与市局举报投诉受理中心一样,莒县12369热线也越来越热,共计接访326次,比2014年接访174次上升87%,增量主要集中在大气污染和畜禽养殖污染方面,分别上升72%、88%。“增加的原因一个是群众环保意识、法律意识不断增强,对环境质量要求越来越高,再就是环境保护主管部门扎实解决环境信访问题,增强了群众信任。”工作人员说。
去年,五莲县12369热线接访比往年略少,为350件。据介绍,随着新环保法的实施、执法力度的加大,以前的投诉热点土小作坊基本被取缔,造成总体投诉减少。
今年,日照环境保护举报投诉受理中心将会继续以饱满的热情、热忱的服务为全市环境信访工作作出更大的贡献,努力打造环保系统阳光服务品牌。
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