车不够、停车区不好找、座位不能调节……摩拜单车进驻济南一个月,不少用户提出了自己的意见。3月2日,摩拜单车联合济南市停车办,对共享单车入驻济南满月的运营情况进行发布。对停车点施划、联系不到客服、骑行不适等问题进行了解答。
系统推荐附近停车点
停车入框将有奖励
摩拜单车济南运营负责人张翔介绍,入驻济南以来,不断有市民在摩拜单车济南的微博、微信公众号以及官方APP留言反映在使用单车过程中遇到的问题。其中反映最为普遍的两个问题,一个是单车投放量少,在单位或小区附近找车难,另一个问题就是施划的白色停车框太少,停车时不好找停车位。
对此,济南市停车办专职副主任韩军庆介绍,前期首批施划的605处停车点确实覆盖面不够广,为了规范共享单车停放,让市民停车更便利,停车管理部门在第一批施划605处停车点位的基础上,按照递进、补充、提升的原则,进行了第二批停车点位的施划。目前第二批1782处点位已完成施划。与首批停车点位不同,此次施划的停放点位里喷涂了带有泉标标志的图案,更加突出济南特色。
“未来,我们还会在白色停车点位旁边增设智能停车点推荐设备,单车一靠近,系统会自动推荐附近的停车点位,并对单车是否停入合法停车区进行自动测试并向后台回传数据。”张翔说,对于将单车放入白色停车框的用户将给予奖励。
同时,对于设置不合理影响行人通行的单车停放点,停车办也组织专人到实地进行调研,确实影响行人通行的,予以撤除或在附近再选择合适地点。
“之前在历下区文化东路小学南侧设置的摩拜单车存放点,就有市民反映影响行人通行,经过区停车办到现场实地调研,现在已经撤除。”韩军庆说。
经典版单车将有车筐
近期就会问世
关于目前共享单车布点投放少、找车难以及座位不能调节骑行舒适感不强的问题,摩拜单车济南也进行了回应。
张翔介绍,在他们的官方微信、微博后台也有很多用户提出车座不能调节影响骑行,以及经典版单车不带车筐的问题。他说,根据用户的反馈和使用数据,他们也盘点出了一些尚没有布点的热点区位,近期就有可能投放第二批共享单车。
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